ორგანიზაციის თეორიის სფეროში „აუცილებელი მრავალფეროვნების“იდეა გამოიყენება როგორც ძირითადი ელემენტი თეორიულ ჩარჩოში. ზოგადად ბიზნეს სამყაროსთან დაკავშირებით, ეშბის კიბერნეტიკური კანონი აცხადებს, რომ კომპანიის შესაბამისობის ხარისხი უნდა შეესაბამებოდეს მის შიდა სირთულის ხარისხს, რათა გადარჩეს კონკურენტულ ბაზარზე.
კიბერნეტიკა
კიბერნეტიკის სფეროში ეშბიმ ჩამოაყალიბა აუცილებელი მრავალფეროვნების კანონი 1956 წელს. ეს შეიძლება აიხსნას შემდეგნაირად.
მოდით D1 და D2 იყოს ორი სისტემა, ხოლო V1 და V2 იყოს მათი შესაბამისი ჯიშები. სიტყვა მრავალფეროვნება გამოყენებული იქნება ან (i) ცალკეული ელემენტების რაოდენობას, რომლებიც შედის ერთ სისტემაში, ან (ii) შესაძლო მდგომარეობების რაოდენობას, რაც მას შეუძლია მიიღოს. მაგალითად, მარტივი ელექტრული სისტემის მრავალფეროვნება, რომელიც შეიძლება იყოს ჩართული ან გამორთული, არის 2. სისტემა D1 შეიძლება სრულად კონტროლდებოდეს მხოლოდ D2-ით, თუ ეს უკანასკნელი ვარიაცია (V2) უდრის ან აღემატება პირველ ვარიაციას (V1). სხვებისხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სხვადასხვა მდგომარეობების რაოდენობა, რომლებშიც D2-ს შეუძლია შეიყვანოს, უნდა იყოს მინიმუმ ტოლი D1 სისტემის მდგომარეობების (D2≧D1).
სამი იდეა
პუბლიკაციებში, რომლებიც ეხება ეშბის მრავალფეროვნების კანონს, ძალიან ხშირად არის ნახსენები შემდეგი სამი იდეა:
- ზოგიერთი მდგომარეობა, რომელსაც სისტემამ შეიძლება ჩათვალოს არასასურველია. ამიტომ აუცილებელია მისი კონტროლი.
- მხოლოდ მრავალფეროვნებას შეუძლია საკუთარი თავის კონტროლი, შემცირება ან შთანთქმა.
- სისტემის გასაკონტროლებლად, რომლის მრავალფეროვნება სხვა სისტემაშია, ის უნდა იყოს V-ის ექვივალენტი.
სოციალური სისტემები
სოციოლოგიის სტრუქტურულ-ფუნქციურ სკოლაში W. R. Ashby-ს კანონი აუცილებელი მრავალფეროვნების შესახებ აღნიშნავს სოციალური მოქმედების ნიმუშს, რომელიც მიმართულია ინდივიდუალური და კოლექტიური მიზნების მისაღწევად. უფრო ზოგადად, სისტემების ანალიზი განსაზღვრავს სისტემას, როგორც ყველაფერს, რომელიც მუშაობს აქტიურ და განვითარებად გარემოში დასრულებისკენ.
ორგანიზაციის თეორია ეშბის კანონის გამოყენების კიდევ ერთი სფეროა. ის განმარტავს, თუ როგორ შეუძლიათ სოციალურ სისტემებს აკონტროლონ რთული ამოცანები.
ორგანიზაციები
ეშბის კანონი ეფექტური მენეჯმენტის აუცილებელი მრავალფეროვნების შესახებ განსაზღვრავს ორგანიზაციებს, როგორც სისტემებს, რომლებიც უნდა გაუმკლავდნენ კონკრეტულ სიტუაციებს, რომლებიც აყალიბებენ მათ სტრუქტურას, ტექნოლოგიას და გარემოს. ორგანიზაცია არის იდენტიფიცირებადი სოციალური ერთეული, რომელიც კოორდინირებული აქტივობებითა და ურთიერთობებით მრავალ მიზანს მისდევს.მის წევრებს შორის. ასეთი სისტემა ღიაა.
ინტერკულტურული ჯგუფები
სამუშაო ჯგუფები ორგანიზაციული ერთეულებია. ისინი შედგება ორი ან მეტი წევრისაგან. ეს არის ხელუხლებელი სოციალური სისტემები მკაფიო საზღვრებით. მონაწილეები საკუთარ თავს ჯგუფად აღიქვამენ და სხვების მიერ ასეთებად აღიქმებიან. ისინი ასრულებენ ერთ ან მეტ გაზომვადი დავალებას, მონაწილეობენ რამდენიმე ურთიერთდამოკიდებულ ფუნქციაში. კონკრეტული სამუშაო ჯგუფების გუნდებს აქვთ ურთიერთდამოკიდებულების მაღალი ხარისხი წევრებს შორის.
ინტერკულტურული ჯგუფები შედგება სხვადასხვა კულტურული წარმომავლობის წევრებისაგან. კულტურა ეხება ჯგუფში სოციალიზაციას და ხშირად მოდის ეთნიკურ ან ეროვნულ წარმომავლობამდე. ის ასევე შეიძლება ეხებოდეს ამ ფენომენს ნებისმიერ სოციალურ ჯგუფში: რეგიონულ, რელიგიურ, პროფესიულ ან სოციალურ კლასზე დაფუძნებული. გუნდის მუშაობა ფასდება ორგანიზაციულ კონტექსტში. თანამშრომლობის შედეგი არ ჩაითვლება დამაკმაყოფილებლად, თუ დავალების განსაზღვრა არ აკმაყოფილებს ორგანიზაციის მოთხოვნებს.
ეშბის მეთოდი
ეშბი იყენებდა სახელმწიფო სისტემებს მისთვის საინტერესო პროცესების აღსაწერად - რეგულაცია, ადაპტაცია, თვითორგანიზება და ა.შ. მას სურდა საქმე ნომინალურ, რიგობით, ინტერვალურ და კარდინალურ ცვლადებთან. ეშბის კანონების მიხედვით: კიბერნეტიკა განიხილავს არა საგნებს, არამედ ქცევის გზებს. ის არსებითად ფუნქციონალური და ქცევითია. მატერიალურობას არ აქვს მნიშვნელობა. კიბერნეტიკის ჭეშმარიტება არ არისიმის გამო, რომ ისინი მომდინარეობენ მეცნიერების სხვა დარგებიდან. კიბერნეტიკას აქვს თავისი საფუძვლები.
ეშბი განსაკუთრებით ნიჭიერი იყო მაგალითების შექმნაში თავისი თეორიების საილუსტრაციოდ. მაგალითად, ის ასახავს სწავლას, როგორც მოძრაობას წონასწორობისკენ, აღწერს, თუ როგორ პოულობს კნუტი კომფორტულ პოზიციას ხანძრის პირას ან სწავლობს თაგვების დაჭერას. როგორც მოვლენათა თანმიმდევრობის მაგალითი, მან თავისი ოფისის კარზე გამოაქვეყნა დიაგრამა, სადაც ნაჩვენებია ნაბიჯები, მათ შორის „დაკაკუნება“, „შესვლა“და ა.შ.
ეშბის არ იყო დაინტერესებული მარტივი ფენომენებით ან არაორგანიზებული სირთულით (როგორც გაზის მოლეკულები კონტეინერში), არამედ ორგანიზებული სირთულით, მათ შორის ტვინები, ორგანიზმები და საზოგადოებები. მისი მიდგომა ორგანიზებული სირთულის შესწავლისადმი უჩვეულო იყო. კომპონენტების შეკრებით უფრო რთული სტრუქტურის აგების ნაცვლად, მეცნიერმა გადაწყვიტა ეძია შეზღუდვები ან ურთიერთქმედების წესები, რომლებიც მაქსიმალურ შესაძლო ჯიშს ამცირებენ რეალურად დაკვირვებულ ჯიშებამდე. ეშბის კანონები არ არის შეზღუდვების მაგალითები, რომლებიც ამცირებს მრავალფეროვნებას წარმოსახვითიდან დანახულამდე.
თეორია
ეშბის კანონების თეორიის დონე უჩვეულო იყო. მისი თეორიები დევს კანონებს შორის აბსტრაქციის დონეზე ისეთ დისციპლინებში, როგორიცაა ბიოლოგია, ფსიქოლოგია, ეკონომიკა, ფილოსოფია და მათემატიკა. ისინი ძალიან სასარგებლოა მეცნიერებისთვის, რომლებსაც აინტერესებთ, თუ როგორ არის მსგავსი ცოდნა ორ ან მეტ სფეროში. ისინი ასევე ხელს უწყობენ იდეების ერთი სფეროდან მეორეზე გადატანას. ამიტომ ეს თეორიებიდიდ ინტერესს იწვევენ სისტემებისა და კიბერნეტიკოსებისთვის. ისინი ძალიან კარგია, რადგან ისინი მოკლეა.
ეშბის კანონები ხსნის ფენომენების დიდ რაოდენობას რამდენიმე განცხადების გამოყენებით. მიუხედავად იმისა, რომ მათ აკრიტიკებდნენ ტავტოლოგიურად. აღსანიშნავია, რომ მეცნიერმა შეძლო ჩამოეყალიბებინა კანონები, რომლებიც ბევრ სფეროში მუშაობს. ეშბის ზოგადი კანონები იქცევა ინსტრუმენტად უფრო სპეციფიკური, ოპერაციული თეორიების შესამუშავებლად კონკრეტულ დისციპლინებში.
ეპისტემოლოგია
ეშბის მუშაობის ერთ-ერთი საინტერესო თვისება ის არის, რომ იგი თავსებადია მეორე რიგის კიბერნეტიკასთან. მისი ეპისტემოლოგიის გასაგებად მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ მის მიერ გამოყენებული ტერმინები და განმარტებები. რაც დაფიქსირდა, ეშბიმ „მანქანა“უწოდა. მისთვის „სისტემა“„მანქანის“შიდა კონცეფციაა. ეს არის დამკვირვებლის მიერ არჩეული ცვლადების ნაკრები. ეშბი პირდაპირ არ განიხილავს დამკვირვებლის როლს მეცნიერებაში ან დამკვირვებლის, როგორც სოციალური სისტემის მონაწილის როლზე.
რეგულაცია
როგორც ვინმე დაინტერესებული ტვინის წარმატებული ფუნქციონირებით, ეშბი დაინტერესდა რეგულირების ზოგადი ფენომენით. მან ყველა შესაძლო შედეგი დაყო მიზნების ქვეჯგუფად. რეგულატორის ამოცანაა იმოქმედოს არეულობათა არსებობისას ისე, რომ ყველა შედეგი მოთავსდეს სამიზნეების ქვეჯგუფში. ეს არის განსხვავება მის თეორიასა და კანემანის თეორიას შორის. ეშბის კანონები პოტენციურად შეიძლება განისაზღვროს ორგანიზმებში, ორგანიზაციებში, ერებში ან ინტერესის სხვა ერთეულებში.
არსებობს სხვადასხვა ტიპის რეგულატორები. თანშეცდომის კონტროლი შეიძლება იყოს ძალიან მარტივი, მაგალითად, თერმოსტატი. მიზეზით გამოწვეული რეგულატორი მოითხოვს მოდელს, თუ როგორ რეაგირებს მანქანა დარღვევაზე. რეგულაციის შესახებ მეცნიერის შეხედულების ერთ-ერთი შედეგია კონანტისა და ეშბის თეორემა: „სისტემის ყოველი კარგი რეგულატორი უნდა იყოს ამ სისტემის მოდელი“. ფონ ფოერსტერმა ერთხელ თქვა, რომ ეშბიმ მას ეს იდეა მაშინ მისცა, როცა კიბერნეტიკაში კვლევას იწყებდა.
ტრენინგი
ეშბისთვის სწავლა მოიცავდა ქცევის მოდელის მიღებას, რომელიც შეესაბამება გადარჩენას. მეცნიერმა ის გენეტიკური ცვლილებებისგან განასხვავა. გენები პირდაპირ განსაზღვრავენ ქცევას, გენეტიკურად კონტროლირებადი ქცევა კი ნელ-ნელა იცვლება. მეორე მხრივ, ტრენინგი რეგულირების არაპირდაპირი მეთოდია. ორგანიზმებში, რომლებსაც ამის უნარი აქვთ, გენები პირდაპირ არ განსაზღვრავენ ქცევას. ისინი უბრალოდ ქმნიან უნივერსალურ ტვინს, რომელსაც შეუძლია შეიძინოს ქცევის ნიმუში ორგანიზმის სიცოცხლის განმავლობაში. მაგალითად, ეშბიმ აღნიშნა, რომ ვოსფის გენები ეუბნებიან მას, როგორ დაიჭიროს მისი მტაცებელი, მაგრამ კნუტი თაგვების დაჭერას სწავლობს მათ დევნის გზით. შესაბამისად, უფრო მოწინავე ორგანიზმებში გენები ორგანიზმზე კონტროლის გარკვეულ ნაწილს გარემოს ანაწილებენ. Ashby's Automated Self-Strategist არის ბრმა ავტომატი, რომელიც გადადის სტაბილურ მდგომარეობაში, სადაც რჩება, და მოთამაშე, რომელიც სწავლობს გარემოდან დამარცხებამდე.
ადაპტაცია
როგორც ფსიქიატრი და ფსიქიატრიული საავადმყოფოს დირექტორი, ეშბი უპირველეს ყოვლისა დაინტერესებული იყო ადაპტაციის პრობლემით. მის თეორიაში, რათა მანქანაითვლება ადაპტირებულად, საჭიროა ორი უკუკავშირის მარყუჟი. პირველი უკუკავშირის ციკლი ხშირად მუშაობს და მცირე კორექტირებას ახდენს. მეორე ციკლი იშვიათად მუშაობს და ცვლის სისტემის სტრუქტურას, როდესაც „არსებითი ცვლადები“სცილდება გადარჩენისთვის აუცილებელ საზღვრებს. მაგალითად, ეშბიმ შესთავაზა ავტოპილოტი. ჩვეულებრივი ავტოპილოტი უბრალოდ ინარჩუნებს თვითმფრინავს სტაბილურად. მაგრამ რა მოხდება, თუ მექანიკოსმა არასწორად დააკონფიგურირა ავტოპილოტი? ამან შესაძლოა თვითმფრინავის ჩამოვარდნა გამოიწვიოს. მეორეს მხრივ, "სუპერ სტაბილური" ავტოპილოტი აღმოაჩენს, რომ ძირითადი ცვლადები სცილდება დიაპაზონს და დაიწყებს კორექტირებას სტაბილურობის დაბრუნებამდე ან თვითმფრინავის ჩამოვარდნამდე. რაც არ უნდა იყოს პირველი.
პირველი უკუკავშირის ციკლი საშუალებას აძლევს ორგანიზმს ან ორგანიზაციას ისწავლოს კონკრეტული გარემოს შესაბამისი ქცევის ნიმუში. მეორე მარყუჟი საშუალებას აძლევს ორგანიზმს აღიქვას, რომ გარემო შეიცვალა და ახალი ქცევა უნდა ისწავლოს.
მნიშვნელობა
ეშბის კანონების ეფექტურობას ასახავს მენეჯმენტის სფეროში ხარისხის გაუმჯობესების მეთოდების დიდი წარმატება. შესაძლოა, ბოლო წლებში არცერთ მენეჯერულ იდეას არ ჰქონია უფრო დიდი გავლენა ფირმების შედარებით წარმატებასა და ქვეყნების კონკურენტუნარიანობაზე. ამ წარმატებას მოწმობს ISO 9000 სტანდარტის საერთაშორისო აღიარება, როგორც მინიმალური საერთაშორისო მართვის მოდელი და ხარისხის გაუმჯობესების ჯილდოების შექმნა იაპონიაში, აშშ-ში, ევროპასა და რუსეთში საუკეთესო კომპანიების გამოსავლენად. ხარისხის გაუმჯობესების მთავარი იდეა არის ის, რომ ორგანიზაციაშეიძლება ჩაითვალოს, როგორც პროცესების ერთობლიობა. ადამიანებმა, რომლებიც მუშაობენ თითოეულ პროცესზე, ასევე უნდა იმუშაონ მასზე მის გასაუმჯობესებლად.
ინტელექტი
ეშბიმ განსაზღვრა "დაზვერვა", როგორც შესაბამისი შერჩევა. მან დასვა კითხვა: შეუძლია თუ არა მექანიკურ მოჭადრაკეს თავის დიზაინერს გაუსწრო? და მან უპასუხა მას იმით, რომ მანქანას შეუძლია გადააჭარბოს თავის შემქმნელს, თუ მას შეეძლო ესწავლა თავისი გარემოდან. გარდა ამისა, ინტელექტი შეიძლება გაიზარდოს რეგულატორების იერარქიული მოწყობის გზით. ქვედა დონის რეგულატორები ასრულებენ კონკრეტულ დავალებებს დიდი ხნის განმავლობაში. უმაღლესი დონის რეგულატორები წყვეტენ, რომელი წესები უნდა გამოიყენონ ქვედა დონის მარეგულირებლებმა. ამის მაგალითია ბიუროკრატია. გრეგორი ბეიტსონმა თქვა, რომ კიბერნეტიკა არის პატარა ბიჭების შემცვლელი, რადგან ძველად მათ ევალებოდათ კიდევ ერთი მორის სროლა ცეცხლზე, ქვიშის საათის გადაბრუნება და ა.შ. ასეთ მარტივ მარეგულირებელ ამოცანებს ახლა ჩვეულებრივ ასრულებენ მანქანები, რომლებიც შექმნილია გამოყენებით იდეები კიბერნეტიკა.
