სემანტიკური ბარიერები მიეკუთვნება საკომუნიკაციო ბარიერების ფართო ჯგუფს. ისინი წარმოიქმნება იმის გამო, რომ შეტყობინებები არ არის ცალსახად განსაზღვრული კომუნიკატორისა და მიმღებისთვის. ეს ხედვა ხელს უშლის შეტყობინების მნიშვნელობის გაგებას. სემანტიკური ბარიერები სიტყვების, ცნებების, ტერმინების გაურკვევლობის შედეგია. ყველაზე ხშირად გვხვდება სიტუაციებში, როდესაც მონაწილეები იყენებენ ჟარგონს ან ჟარგონს.
საკომუნიკაციო დაბრკოლებები
რა ართულებს კომუნიკაციის პროცესს და რა უარყოფითად მოქმედებს მის წარმატებაზე, თანამოსაუბრეების მიერ მოსაუბრეების გაგება, არის დაბრკოლება კომუნიკაციაში. სემანტიკური კომუნიკაციური ბარიერი ჩნდება იქ, სადაც ადამიანებს არ აქვთ ინფორმაციის იგივე მნიშვნელობა. მის აღმოსაფხვრელად აუცილებელია თანამოსაუბრის კომუნიკაციის კულტურის თავისებურებების გათვალისწინება.
სემანტიკური ბარიერი ყველაზე დიდ ზიანს აყენებს ადამიანებს, რომელთა წარმატება დამოკიდებულია აუდიტორიის გაგებაზე. მაგალითად, სოციალურმა მუშაკებმა, ფსიქოლოგებმა და პედაგოგებმა წარმატებული კომუნიკაციისთვის განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციონ ფაქტორების იდენტიფიცირებას, რომლებიც ხელს უშლიან გაგებას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მათი გაგება არ მოხდება და სამიზნე აუდიტორია არ მიიღებს საჭიროებასცოდნა.
რეკლამაში ან გაყიდვებში ჩართულთათვის ბარიერების თემაც მნიშვნელოვანია. მათი არარსებობა საშუალებას გაძლევთ ერთ ენაზე ისაუბროთ აუდიტორიასთან, უკეთ გაიგოთ მისი საჭიროებები.
სემანტიკური ბარიერი წარმოიქმნება, როგორც შეტყობინების მახასიათებელი. მისი გამოჩენის მიზეზებს შორისაა არათანმიმდევრულობა, გაურკვევლობა, სხვადასხვა კონოტაციის არსებობა, ჟარგონის გამოყენება, უცნობი ენისა თუ იდიომები..
არათანმიმდევრულობა
ეს ფენომენი წარმოიქმნება კომუნიკატორის ენის სწორად მუშაობის უუნარობის გამო. უკვე მონოლოგის მომზადების ეტაპზე ის კარგავს თავისი გზავნილის მნიშვნელობას. მეტყველება იმდენად ცუდად არის ფორმულირებული, რომ მისი გაგება რთული ან შეუძლებელია. ამ ტიპის მიზეზი მოიცავს სიტყვების არასწორ არჩევანს, წინადადებებში შეუსაბამობას, ხშირ გამეორებას, რაც გადატვირთავს შეტყობინებას.
იდეალური შეტყობინებებიც კი შეიძლება იყოს რთული მიმღებისთვის კონკრეტული შეტყობინების დასამუშავებლად საჭირო გამოცდილების ნაკლებობის გამო. თუ კომუნიკატორი არ გაითვალისწინებს მისი მეტყველების კულტურის დონეს, გზავნილის მნიშვნელობა მსმენელამდე ვერ მიაღწევს. ტექსტის მაქსიმალური გამარტივება და გაწმენდა წყლისგან (შესავალი სიტყვები, უაზრო განმარტებები და ა.შ.) საშუალებას გაძლევთ განთავისუფლდეთ არათანმიმდევრულობისგან.
პოლისემია
მრავალი მნიშვნელობის მქონე სიტყვების გამოყენება ზოგჯერ იწვევს გზავნილის გაუგებრობას და გაუგებრობას. სემანტიკური ბარიერის მაგალითები კონტექსტის გარეშე მნიშვნელობის განსაზღვრის შეუძლებლობის გამო:
- "თქვენ მოემზადეთ დღევანდელი დღისთვისსაღამო?" - სიტყვა "საღამო" შეიძლება ნიშნავდეს როგორც დროის მონაკვეთს დღის ბოლოს, ასევე შეხვედრას (ცეკვა/ლიტერატურული/წვეულება).
- "ეს ჩემი გუნდია" - სიტყვა "გუნდი" შეიძლება გავიგოთ, როგორც შეკვეთა, სპორტული ჯგუფი ან საერთო ინტერესის ჯგუფი.
- "მიიღეთ თეფში" - სიტყვა "თეფში" შეიძლება ნიშნავდეს კერძებს, მუსიკალურ ინსტრუმენტს და მფრინავ ობიექტსაც კი.
ეს ასევე მოიცავს აბსტრაქტულ ცნებებთან ერთიანი მნიშვნელობის არარსებობის შემთხვევებს. მათი ფორმალურად განსაზღვრა შესაძლებელია, მაგრამ თითოეული ადამიანისთვის მათ მაინც განსხვავებული მნიშვნელობა აქვთ. ეს არის ისეთი სიტყვები, როგორიცაა სიკეთე, ბედნიერება, სამართლიანობა, დემოკრატია, პროგრესი.
გაურკვევლობის აღმოსაფხვრელად საკმარისია სიტყვების გამოყენება მათთვის შესაბამის კონტექსტში. აბსტრაქტული ტერმინების მნიშვნელობის განხილვა შესაძლებელია თანამოსაუბრესთან ცალკე.
ჟარგონი ან უცხო ენა
პროფესიული ჟარგონის გამოყენება ართულებს არაპროფესიონალს მესიჯის გაგებას, რაც მეტყველებას უაზრო ხდის. იგივე ეხება ჟარგონს. ადამიანი, რომელიც არ მიეკუთვნება იმ ჯგუფს, რომელსაც ეკუთვნის ეს ჟარგონი, ვერ შეძლებს გაარკვიოს შეტყობინების მნიშვნელობა.
ამ სემანტიკური ბარიერის მიზეზის ერთადერთი განკურნება არის ლექსიკის გაფართოება და აუდიტორიის სწავლა. მსმენელებთან წარმატებული ურთიერთობისთვის, კომუნიკატორი კარგად უნდა ფლობდეს მათ ლექსიკას და შეარჩიოს ანალოგიები მისთვის უცნობი ტერმინებისთვის.
კონოტაციები და იდიომები
კონოტაციური ბარიერი ჩნდება კომუნიკაციის დროსგამოიყენება სიტყვები, რომლებიც შეიძლება განსხვავებულად იქნას განმარტებული კონტექსტიდან გამომდინარე. ამ შემთხვევაში, მთავარი პრობლემა არის შეუსაბამობა კომუნიკატორის ენობრივ საშუალებებსა და მიმღების რესურსებს შორის. ამ უკანასკნელმა მშვენივრად იცის სიტყვების ზოგადი მნიშვნელობა, მაგრამ წარმოდგენა არ აქვს, რა მნიშვნელობით გამოიყენება ისინი კონკრეტულ სიტუაციაში.
ბევრ ჯგუფს აქვს საკუთარი "მნიშვნელობის ველები". მათ შეუძლიათ შეიცავდეს როგორც საერთო სიტყვების საკუთარ მნიშვნელობებს, ასევე ზოგიერთ „ადგილობრივ“ხუმრობას, გამონათქვამს, მეტყველების მონაცვლეობას ან ციტატას.
მნიშვნელობის ნაწილებად დაჭრა
თამარა მოისეევნა დრიძემ (აკადემიკოსი, სოციოლოგი) სემანტიკურ ბარიერებს „სემანტიკური მაკრატლის ეფექტი“უწოდა. ისინი შეუძლებელს ხდიან მესიჯისგან მნიშვნელობის იზოლირებას.
ზოგჯერ სემანტიკური ბარიერები მოიცავს თანამოსაუბრეთა რწმენას და სურვილებს, რომლებიც ამახინჯებენ მათი გზავნილების მნიშვნელობას ცნობიერების გვერდის ავლით. კომუნიკატორი ამ შემთხვევაში აგზავნის არასრულ ინფორმაციას მისი მდგომარეობის, განწყობისა და რწმენის ფილტრებით. მიმღები არ აღიქვამს სრულ შეტყობინებას, არამედ მხოლოდ მის ზოგიერთ ელემენტს.
გაუგებრობის სემანტიკური ბარიერი შეიძლება წარმოიშვას მისი მონაწილეთა კომუნიკაციის პროცესის შესახებ მცდარი წარმოდგენების და სხვა შეცდომების გამო:
- მესიჯი მიეწერება პერმანენტულობას, ზოგადობას, პრობლემის ერთი ასპექტის აბსოლუტურ მნიშვნელობის ამაღლებას.
- თანამოსაუბრეს არ ეძლევა შესაძლებლობა ჩამოაყალიბოს რაიმე ახალი.
- ხდებადამაბნეველი ფაქტები და დასკვნები, ან დასკვნა იყენებს საფუძვლებს, რომლებსაც არ შეუძლიათ დასკვნის გამოტანა.
- მცდარი დიქოტომიის შექმნა.
- უგუნური განაჩენი.
კომუნიკაციის სემანტიკური ბარიერი არის დაბრკოლება, რომელიც წარმოიქმნება კომუნიკაციაში სიტყვებისა და გამოთქმების მნიშვნელობების ინტერპრეტაციასთან დაკავშირებული პრობლემების გამო. მისი გარეგნობის მიზეზი თანამოსაუბრეებისთვის განსხვავებული მნიშვნელობის მქონე ფრაზების გამოყენებაა ან კონკრეტული აზრის სიტყვებით გადმოცემის შეუძლებლობა.
მოსაუბრეს მახასიათებლების გაგება საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ სემანტიკური ბარიერები. იმისათვის, რომ მეტყველება მსმენელისთვის მაქსიმალურად შესაფერისი იყოს, საჭიროა საერთო ლექსიკის გამოყენება და გაუგებარი სიტყვების ახსნა. კომფორტული კომუნიკაციის დროს, როდესაც მოსაუბრე და მსმენელი ძლიერ განსხვავდებიან ცოდნის რაოდენობით, პირველი უნდა ეცადოს თავი აარიდოს ტექნიკური ტერმინების გამოყენებას. საჭიროების შემთხვევაში ისაუბრეთ მათ მნიშვნელობაზე.
