კომპანიაში დაგეგმვის განხილვისას აუცილებელია ყურადღება მიაქციოთ კავშირებსა და განსხვავებებს დაგეგმვასა და პროგნოზირებას შორის. გეგმა არის მოქმედების გზა, პროგრამა, ხოლო პროგნოზი არის პროცესების წინასწარმეტყველება, რომელიც ჩვენზე არ არის დამოკიდებული. მაშასადამე, გეგმა ვრცელდება იმ პროცესებსა და ელემენტებზე, საიდანაც შეგვიძლია არჩევანის გაკეთება - გადაწყვეტილების მიღება, ხოლო პროგნოზი მხოლოდ განსაზღვრავს ეკონომიკური პროცესების ან ფენომენების მომავალ მდგომარეობას ამ მდგომარეობაში ყოველგვარი ჩარევის გარეშე გადაწყვეტილებებითა და დაგეგმილი ქმედებებით.
გეგმა ფასდება ამ აქტივობების ეფექტურობისა და გავლენის თვალსაზრისით. პროგნოზი ფასდება მხოლოდ მისი მართებულობის მიხედვით. პროგნოზირება და დაგეგმვა ურთიერთდაკავშირებულია მართვის პროცესში, მაგრამ ისინი არ უნდა იყოს იდენტიფიცირებული ერთმანეთთან.
კონცეფცია
სტრატეგიული დაგეგმვა, როგორც სტრატეგიული მენეჯმენტის ფუნქცია, იძლევა საფუძველს ფირმის მენეჯმენტში ძირითადი გადაწყვეტილებების მისაღებად. თავად დინამიური პროცესი აგებულია მენეჯერულ ფუნქციებზე დაქმნის საფუძველს კომპანიის მენეჯმენტისთვის.
როგორც მენეჯმენტის ფუნქცია, სტრატეგიის დაგეგმვა ორიენტირებულია საწარმოს მიზნების არჩევაზე და მათი მიღწევის გზაზე. ასეთ სიტუაციაში კონცეფცია არის გარე და შიდა გარემოში ცვლილებების წინასწარ განსაზღვრა და მათთან კომპანიის ადაპტირება.
სტრატეგიული და ოპერატიული დაგეგმვის ფუნქციები განსხვავდება ერთმანეთისგან. სტრატეგიის დაგეგმვაში მნიშვნელოვანი როლი ენიჭება კომპანიის განვითარების პერსპექტიული მიმართულებების ანალიზს, იდენტიფიცირებულია მიმდინარე ტენდენციები, საფრთხეები, რისკები და ჩამოყალიბებულია შესაძლებლობები. მხედველობაში მიიღება არა დროის მაჩვენებელი, არამედ კომპანიის განვითარების მიმართულება. თავად სტრატეგია შეიძლება განხორციელდეს ოპერაციული გეგმების სისტემის მეშვეობით, რომელიც ეხება ორგანიზაციის ამჟამინდელ ტაქტიკას.
ცნების განმარტება
სტრატეგიული დაგეგმვა არის გრძელვადიანი ტაქტიკის შექმნის ფორმალიზებული პროცესი, რომელიც მიზნად ისახავს ორგანიზაციის საბოლოო მიზნების განსაზღვრასა და მიღწევას. ისინი ჩვეულებრივ ვითარდება 5 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. საწარმოში სტრატეგიული დაგეგმვის ფუნქცია ხასიათდება შემდეგი მახასიათებლებით:
- სტრატეგიული დაგეგმვა იძლევა პასუხებს ისეთ კითხვებზე, როგორიცაა: „რას ვაკეთებთ და რა უნდა გავაკეთოთ“, „ვინ არიან ისინი და ვინ უნდა იყვნენ ჩვენი მომხმარებლები?“;
- ქმნის საფუძველს ტაქტიკური და ოპერატიული დაგეგმვისა და ყოველდღიური გადაწყვეტილებების მისაღებად. ასეთი გადაწყვეტილების აუცილებლობის გათვალისწინებით, მენეჯერმა შეიძლება იკითხოს: "რომელი შესაძლო მიმართულებები და ქმედებები შეეფერება ჩვენს სტრატეგიას?"
- ასოცირდება უფრო დიდ პერიოდთან, ვიდრე დაგეგმვის სხვა ტიპები;
- აადვილებს ორგანიზაციის ენერგიისა და რესურსების ფოკუსირებას ყველაზე მნიშვნელოვან აქტივობებზე;
- წარმოადგენს საქმიანობის უმაღლეს დონეს იმ გაგებით, რომ აღმასრულებელი მენეჯმენტი აქტიურად უნდა იყოს ჩართული მასში, რადგან მხოლოდ მათ აქვთ ცოდნისა და გამოცდილების საკმარისი რესურსი ორგანიზაციის ფუნქციონირების ყველა ასპექტის გასათვალისწინებლად. მისი მონაწილეობა ასევე აუცილებელია ქვედა დონეზე ურთიერთობის დასაწყებად და შესანარჩუნებლად.
როლი და მნიშვნელობა
სტრატეგიული დაგეგმვა უნდა იყოს ბიზნესის მენეჯმენტის განუყოფელი ნაწილი და, შესაბამისად, უნდა გაითვალისწინოს ისეთი შეზღუდვები, როგორიცაა საწარმოს ფუნქციონირებაზე მოქმედი ჯგუფების ინტერესთა კონფლიქტი, ფინანსური ბარიერები, რესურსების შეზღუდვა, ინფორმაციის ნაკლებობა, სტრატეგიული პოტენციალი, კომპეტენციის ნაკლებობა, გარემოში მოსალოდნელი ცვლილებები, კონკურენტული აქტივობები.
პროცესის არსი
სტრატეგიული დაგეგმვის პროცესი შედგება სამი ძირითადი ეტაპისგან:
- სტრატეგიული ანალიზი ეფუძნება სადიაგნოსტიკო აქტივობებს, რომლის მიზანია აჩვენოს ორგანიზაციის დღევანდელი და მომავალი ძლიერი მხარეები და განვითარების სფეროები, მისი პოტენციალი და საფრთხეები. ის ასევე განსაზღვრავს გარემოს, რომელშიც ორგანიზაცია მდებარეობს. ეს ნაბიჯი უნდა განხორციელდეს საიმედოდ, რადგან კარგი ანალიზი, რომელიც იძლევა სიტუაციის ზუსტ სურათს, არის საფუძველი კარგი გეგმის შესაქმნელად.
- სტრატეგიულიდაგეგმვა ითვალისწინებს სხვადასხვა ვარიანტს, რომელსაც ორგანიზაცია შეუძლია მიიღოს და როგორ შეიძლება მათი განხორციელება. დაგეგმვის ფაზა უნდა დასრულდეს სტრატეგიული გეგმის შემუშავებით, რომელიც ჩვეულებრივ შეიცავს რამდენიმე სამომავლო სცენარს სხვადასხვა ხარისხით ოპტიმიზმით და გადაწყვეტს განსახორციელებელი კონკრეტული სტრატეგიის შესახებ.
- სტრატეგიული განხორციელება: ეს ფაზა მოყვება კონკრეტული გეგმის შერჩევას და მოიცავს მის განხორციელებასთან დაკავშირებულ აქტივობების სერიას. ეს აქტივობები შერწყმულია ოპერატიული დაგეგმარებით, რომელიც უფრო სპეციფიკურია, ვიდრე სტრატეგიული პროგნოზირება და ხასიათდება უფრო მოკლე პერიოდით. ამ ეტაპზე ორგანიზაცია ხშირად აწყდება განხორციელების მრავალ გამოწვევას, როგორიცაა თანამშრომლების ჩართულობის დაქვეითება და კომპანიის მიზნების იდენტიფიკაციის ნაკლებობა, ფინანსური რესურსების ნაკლებობა და ცვალებადი გარემო, რომელიც აიძულებს გეგმა იყოს დინამიური.
პროცესის მახასიათებლები
ამ ტიპის სტრატეგიული დაგეგმვა გამოიხატება შემდეგ განსაკუთრებულ მახასიათებლებში:
- წარმოადგენს ინტეგრირებულ მიდგომას, რომელიც შედგება გადაწყვეტილების მიღების პროცესის გაერთიანებისგან, რომელიც დაკავშირებულია კომპანიის ძირითად ამოცანებსა და კრიტიკულ საკითხებთან, ფუნქციების ანალიტიკურ და პროექტირებად ასპექტთან;
- პროცესის ფართო სპექტრი შედგება ელემენტებისაგან: პროგრამირება (ძირითადი სტრატეგიები კორპორატიულ დონეზე, მენეჯმენტის სტრატეგიები, ფუნქციონალური სტრატეგიები), ბიზნეს გეგმების შემუშავება;
- აკონკრეტებს და ასრულებს კომპანიის მიზნებს,ძირითადად პროდუქციის (მომსახურების) სპეციფიკაციების, ფასების, მარკეტინგული ფუნქციების, ხარჯების, ხარისხის, წარმოების პროცესის სტანდარტების, პროცესის პარამეტრების და ა.შ. დაზუსტებით;
- აერთიანებს კრეატიულობას, ინოვაციებს და გარემო ცვლილებებთან ადაპტირებას;
- ასახავს "გარე" ორიენტაციას, რომელიც განისაზღვრება როგორც კლიენტების (საზოგადოების) საჭიროებებისა და მოლოდინების დაკმაყოფილებით, ასევე კომპანიის პოზიციით კონკურენტულ გარემოში;
- არის ფუნქციური პროგრამებისა და გეგმების ინტეგრაციის (კოორდინაციის) ფაქტორი.
ფუნქციები
მთავარ ფუნქციებს შორის შეიძლება გამოიყოს ქვემოთ მოყვანილი სია.
- სტრატეგიული დაგეგმვის ფუნქცია: რესურსების განაწილება. კომპანიაში არსებული ყველა რესურსი: მატერიალური, ფინანსური, შრომითი უნდა იყოს ეფექტურად გამოყენებული კომპანიის მენეჯმენტის მიერ ფუნქციონირების პროცესში მათი რაციონალური განაწილების საფუძველზე. აუცილებელია რესურსების ისეთი კომბინაციების აგება, რომლებშიც წარმოებაზე ანაზღაურება იქნება მაქსიმალური.
- გარე გარემოსთან ადაპტაცია სტრატეგიული დაგეგმვის მთავარი ფუნქციაა. ეს გაგებულია, როგორც კომპანიის უნარი ადაპტირდეს გარე გარემოსთან და მის დინამიკასთან, რაც შეუქმნის კომპანიას კონკურენტულ უპირატესობას.
- სტრატეგიული დაგეგმვის ფუნქცია: კოორდინაცია და რეგულირება. ეს გაგებულია, როგორც კომპანიის განყოფილებების კოორდინირებული მოქმედებების შექმნა დასახული მიზნების მისაღწევად.
- ორგანიზაციული ცვლილებები. ამ ფუნქციის ფარგლებში,კომპანიის ორგანიზაციული სტრუქტურა პერსონალის სტაბილური მუშაობის უზრუნველსაყოფად. მის ფარგლებში მიმდინარეობს ორგანიზაციული ცვლილებებიც, რათა მომავალში კომპანიის მაქსიმალური ეფექტურობა მიაღწიოს.
- მობილიზაციის ფუნქცია. ეს ნიშნავს, რომ კომპანიის ყველა რესურსი სტრატეგიის დაგეგმვის პროცესში უნდა იყოს მობილიზებული მის ფარგლებში დაგეგმილი გეგმების მისაღწევად.
საწარმოს ხედვა, როგორც სტრატეგიული დაგეგმვის არსის საწყისი ელემენტი
საწარმოს ხედვა ხშირად იდენტიფიცირებულია მისი საქმიანობის ჩამოყალიბებულ მისიასთან. მისია არის შესანიშნავი კონცეფცია კომპანიის ფილოსოფიასთან ან სტრატეგიასთან მიმართებაში. იგი განსაზღვრავს ორგანიზაციის ძირითადი საქმიანობის მიმართულებას და მის ირგვლივ წარმოქმნილი პრობლემების გადაწყვეტის ინტეგრაციას. სწორად ჩამოყალიბებული მისია აკმაყოფილებს შემდეგ მოთხოვნებს:
- უნდა იყოს ადვილად იდენტიფიცირებადი;
- უნდა შეიქმნას იმ სარგებლობისთვის, რომ მომხმარებელი კმაყოფილი იყოს ბაზარზე მოწოდებული პროდუქტებითა და მომსახურებით;
- დაწერილი ზუსტი და უტყუარი სახით კითხვებზე პასუხად.
გადაწყვეტილების მიღება
სტრატეგიული დაგეგმვის არსი და ფუნქციები მჭიდროდ არის დაკავშირებული მართვის პროცესში გადაწყვეტილების მიღებასთან. ეს ურთიერთობები უკვე არსებობს კომპანიის მიზნების ჩამოყალიბების ეტაპზე (და სტრატეგიული მენეჯმენტის შემთხვევაში: მისია და ხედვა), ასევე სხვადასხვა სტრატეგიების (პროგრამების) და გეგმების ვარიანტების მიღების ეტაპზე და ბოლოს, მათი განხორციელების მონიტორინგი.
ამ ფუნქციებს შორის ურთიერთქმედება ძალიან ძლიერია, თუმცა, როდესაცდაგეგმვა, გაგებული ბუღალტრული აღრიცხვის გაგებით, დომინირებს წინასწარი დამუშავების აქტივობებით, ასევე გადაწყვეტილების მიღების პრობლემების იდენტიფიცირებით. მაგალითად, ფინანსური რესურსების განაწილება მენეჯმენტის კონკრეტულ სფეროებს შორის, ასორტიმენტის სტრუქტურისა და წარმოების მასშტაბის განსაზღვრა, დივერსიფიკაციის მასშტაბის განსაზღვრა, ფასების სტრატეგიის ფორმირება და ა.შ.
ანალიტიკური დოკუმენტაცია შედგება წყაროსა და შედარებითი მონაცემებისგან, ასევე ექსპერტთა მოსაზრებებისგან, რომლებიც გამოიყენება გეგმის შედგენისას. საგეგმო დოკუმენტაცია მოიცავს გრძელვადიან პროგრამებსა და გეგმებს, ასევე ბიუჯეტებს (მოკლევადიანი პროექტები). სტრატეგიული მენეჯმენტის დონეზე, ეს დოკუმენტაცია წარმოადგენს ძირითადი მნიშვნელობის ტიპიური ამოცანების ჩამონათვალს, მათ მახასიათებლებთან ერთად, ასევე სტრატეგიული პოტენციალის აღწერას, რომელიც განსაზღვრავს შემოთავაზებული პროექტების განხორციელებას.
სტრატეგიული დაგეგმვის ფუნქცია სისტემად
სტრატეგიული დაგეგმვა არის ვრცელი სისტემა, რომლის სტრუქტურა იქმნება სხვადასხვა ტიპის სტრატეგიებით (პროგრამებით) და გეგმებით. ისინი განვითარებულია როგორც კორპორაციების, ასევე ინსტიტუტებისა თუ დეპარტამენტების დონეზე. მათი მომზადების დეტალებისა და სიზუსტის დონე იზრდება, როდესაც ისინი გადადიან მენეჯმენტის დაბალ საფეხურებზე და პროგრამები ძირითადად გრძელვადიანი ხასიათისაა.
ფუნქციური სტრატეგიები და გეგმები, რომლებიც ეხება კონკრეტულ საკითხებს, როგორიცაა კომპანიის ორგანიზაციული სტრუქტურის გაუმჯობესება, წარმოების ტექნოლოგიების კვლევა და განვითარება, მოცულობადა ინვესტიციის სახეობა, პერსონალის განვითარება, პროდუქტიულობის გაუმჯობესება, ხარისხის ინტეგრირებული მენეჯმენტი აუცილებელია. ამ ტიპის კვლევაში დიაგნოსტიკური ნაწილი შერწყმულია პროგნოზებთან, რომლებიც განსაზღვრავს კომპანიის მომავალს. თუ ისინი ოპტიმისტურად არიან განწყობილნი, ეკონომიკურ პრაქტიკაში მათ განვითარების სტრატეგიებს ან გეგმებს უწოდებენ.
სტრატეგიის დაგეგმვის ფუნქციების პრობლემები
მთავარ პრობლემებს შორის, რომლებიც დაკავშირებულია სტრატეგიული დაგეგმვის პროცესის დაგეგმვის ფუნქციასთან, არის:
- პროცედურები ხარისხის სტრატეგიების ძირითადი პროექტების დასაკავშირებლად ძალიან რთულია;
- არ არსებობს მოქნილობა და ადაპტირება სტრატეგიის დაგეგმვის მოდელებში;
- სტრატეგიის მთავარი აქცენტი არის ბიზნესის კაპიტალიზაცია. განსაკუთრებით დამახასიათებელია რუსეთის პირობებისთვის.
დასკვნა
ამგვარად, სტრატეგიული დაგეგმვა უნდა გავიგოთ, როგორც მენეჯმენტის ფუნქცია, რომელიც არის ორგანიზაციის მიზნებისა და მათი მიღწევის შესაძლებლობების არჩევის პროცესი. ის უზრუნველყოფს კომპანიის მომავალთან დაკავშირებით მენეჯმენტის უმეტესი გადაწყვეტილებების შესრულებას. პროცესი თავისთავად აქტუალურია თანამედროვე რუსეთის პირობებში, ბაზარზე სასტიკი კონკურენციის პირობებში. ეს არის მართვის ფუნქციების ერთობლიობა, რომელიც ანაწილებს კომპანიის რესურსებს, ადაპტირებს მას გარე გარემოსთან და აყალიბებს შიდა კოორდინაციას. თავად სტრატეგიული დაგეგმვის პროცესი ასრულებს კომპანიის მიმდინარე აქტივობების გააზრების და არსებული ინფორმაციის საფუძველზე სამომავლო პროგნოზების დაგეგმვის ფუნქციას.
მთავარზესტრატეგიული დაგეგმვის ფუნქციები მოიცავს რესურსების განაწილებას, გარე გარემოსთან ადაპტაციას, შიდა კოორდინაციასა და რეგულირებას, ორგანიზაციულ ცვლილებებს.
