არსებობს ორი მსგავსი ტერმინი საერთო გამოყენებაში. პირველი მათგანი არის „საზოგადოებასთან ურთიერთობა“, ხოლო მეორე არის „საჯაროობა“. რა განსხვავებაა მათ შორის? ამის შესახებ შეგიძლიათ შეიტყოთ შემოთავაზებული სტატიიდან.
განვიხილავთ კითხვას, რა არის "საჯაროობა".
ტერმინების მნიშვნელობა
ლექსიკონებიდან იმის შესახებ, თუ რას ნიშნავს „საზოგადოებრივი ურთიერთობა“და რას წარმოადგენს ის - „საჯაროობა“, შეგიძლიათ გაიგოთ შემდეგი.
პირველი ტერმინი ეხება საზოგადოებასთან ურთიერთობას. მათ ქვეშ იგულისხმება საზოგადოებრივი აზრის ორგანიზაცია, რომლის მიზანია საწარმოს წარმატებული ფუნქციონირება და მისი რეპუტაციის გაუმჯობესება. იგი ხორციელდება მედიის საშუალებით.
ეს ნიშნავს, ერთი მხრივ, სახელმწიფო და საჯარო სტრუქტურებს, მეორე მხრივ, მოქალაქეებს შორის ურთიერთობების ოსტატურად დამყარებას, რაც აუცილებელია მთელი საზოგადოების ინტერესებისთვის.
სიტყვის "საჯაროების" მნიშვნელობა ასევე განიხილება ორ ასპექტში:
- მოთხოვნის სტიმულირება საქონელზე, მომსახურებაზე, რომლებიც უპიროვნოა. იგი კეთდება პუბლიკაციების საშუალებით მედიაში ან სცენაზე და არ არის გადახდილი კონკრეტული სპონსორის მიერ.
- პუბლიკაცია, პოპულარობა, პოპულარობა,საჯაროობა.
შემდეგი, მოდით, დეტალურად ვისაუბროთ მეორე ტერმინზე.
მარტივი სიტყვებით
კომპანიისთვის საჯაროობა არის ბრენდის ხსენება, მაგალითად, ტელევიზიაში, რადიოში, ინტერნეტში. რაც უფრო მეტია ასეთი მითითება, მით უფრო მეტი ადამიანი გაიგებს საწარმოს შესახებ, უკეთ ახსოვს მისი სახელი და, შედეგად, ყიდულობს მის პროდუქტებს, იქნება ეს საქონელი თუ მომსახურება. მარტივი სიტყვებით, ეს არის აუდიტორიის ფართო გაშუქება კომპანიის შესახებ ინფორმაციისა და მისი ფართო აღიარებით.
ისინი ზრდიან ბრენდის ცნობადობას სპეციალური ტექნოლოგიების დახმარებით, რომლებიც ქმნიან ლოიალურ აუდიტორიას - ეს ზრდის მომხმარებლების ნდობას. შედეგად, რას ფიქრობენ და ამბობენ მომხმარებლები კონკრეტულ ბრენდზე, უფრო მნიშვნელოვანი ხდება, ვიდრე ინფორმაცია, რომელსაც თავად ბრენდი აწვდის, ხოლო აღწერილი ინსტრუმენტი უფრო ეფექტურია, ვიდრე რეკლამირება.
იმისათვის, რომ გაიგოთ რა არის ეს - "საჯაროობა", განიხილეთ მისი გავლენა მოსახლეობის აზრზე.
მოქალაქეების ნდობა
ერთის მხრივ, რეკლამის გარეშე გაყიდვა საკმაოდ რთულია. მეორე მხრივ, დღეს მისი რაოდენობა ყოველგვარ წარმოდგენას საზღვრებს აჭარბებს, ადამიანები იღლებიან და წყვეტენ რეაქციას, გადადიან ყურს. გარდა ამისა, მისი წარდგენის მეთოდები ხშირად ბადებს ეჭვს ინფორმაციის ობიექტურობაში.
სამაშველოში მოდის სტატიები კომპანიის მუშაობის შესახებ, სიუჟეტები ტელევიზორის ეკრანზე, რომლებიც დაკავშირებულია კონკრეტულ ბრენდთან. აქ აღნიშნულია კონკრეტული პროდუქტის რეკლამის გარეშე. თანდათანობით მომხმარებელი იწყებსმოუსმინეთ ინფორმაციას, რომელიც ნაკლებად ინტრუზიულია, ვიდრე რეკლამა, შეიტყვეთ მეტი ბრენდისა და მისი პროდუქტების შესახებ და ხშირად იპოვნეთ მათი პრობლემების გადაჭრის გზა.
ამერიკის შტაბბინა გლობალური აღრიცხვის კომპანიის Nielsen Holdings-ის მიერ ჩატარებული
კვლევა, რომელიც უზრუნველყოფს მონაცემებს და მარკეტინგულ ინფორმაციას, გვთავაზობს შემდეგს:
მსოფლიო ქსელის მომხმარებელთა
ამგვარად, ცნობადი ბრენდი უფრო პოპულარული ხდება, ვიდრე უბრალოდ სარეკლამო პროდუქტები.
გავლენა გაყიდვებზე
მარკეტოლოგების აზრით, პროდუქტის პოპულარიზაციის სტრატეგია უნდა ითვალისწინებდეს გარკვეულ მეთოდებს და ექვემდებარება სისტემატიზაციას. მათი მეთოდოლოგიის მიხედვით აუცილებელია მომხმარებლის ფსიქოლოგიის გათვალისწინება.
სანამ ადამიანი "მომწიფდება" პროდუქტის შესაძენად, მის გონებაში მიმდინარეობს შემდეგი პროცესები, რომლებიც შეიძლება წარმოდგენილი იყოს ოთხ ეტაპად.
- კონკრეტული პროდუქტის საჭიროების გაცნობიერება.
- მოძებნეთ პრობლემის შესაძლო გადაწყვეტილებები.
- შემოთავაზებული არჩევანის შეფასება.
- კონკრეტული პროდუქტის შეძენის აუცილებლობის გაცნობიერება.
პროცესი მთავრდება შეძენით.
თითოეულ ამ ეტაპზე კლიენტს უნდა მიეცეს მინიშნებები, უპასუხოს გაჩენილსმას აქვს კითხვები. სწორედ აქ ეხმარება შესწავლილი საშუალების მიმართვა.
შეკითხვის განხილვის დასასრულს, თუ რა არის ეს - "საჯაროობა", ვთქვათ აღიარების მიღწევის ერთ-ერთ გზაზე.
მედიის პუბლიკაციები
ეს არის ერთ-ერთი საუკეთესო გზა ბრენდის ცნობადობის ასამაღლებლად. ძალიან მნიშვნელოვანია იყოთ პირველი. ეს ნიშნავს იყო ახალი ტექნოლოგიების, ფუნდამენტურად ახალი პროდუქტებისა თუ უჩვეულო სერვისების პირველი შემქმნელი. მედიას ყოველთვის სჭირდება ცხელი ახალი ამბები და თუ ბრენდს შეუძლია ახალი ამბების შექმნა, მაშინ მას აქვს მაღალი დონის საჯაროობის მიღწევის დიდი შანსი.
დღეს IT ბაზრის ლიდერები არიან ისეთი კომპანიები, როგორიცაა:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Oracle";
- "Cisco";
- "SAP".
ისინი ყოველთვის ჩნდებიან საინფორმაციო და პიარის მასალებით ცნობილი მედიის გვერდებზე. მათ შორის:
- "უოლ სტრიტ ჯორნალი";
- "საქმიანი კვირა";
- "ფორბსი";
- "ფორტუნი".
ეს კომპანიები ასე აგრძელებენ დღემდე, ყოველდღიურად აწარმოებენ ასობით სიახლეს, ამიტომ მათაც კი, ვისაც კომპიუტერი არ ერკვევა, ეს მედიიდან უნდა გსმენიათ.
ამგვარად, დღეს საჯაროობა არის ეფექტური ინსტრუმენტი ბაზარზე საქონლისა და მომსახურების პოპულარიზაციისთვის.
