ყველა ბიზნესი მუშაობს რისკის ქვეშ. წარმოებაზე გავლენას ახდენს როგორც შიდა, ასევე გარე ფაქტორები, რამაც შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს კომპანიის მუშაობაზე. მენეჯერების ამოცანაა სახიფათო სიტუაციების იდენტიფიცირება და მათი წარმოშობის ალბათობის შემცირება. წარმოების რისკები არის სხვადასხვა გაუთვალისწინებელი ან მოსალოდნელი არახელსაყრელი გარემოებები. რა არის ისინი, როგორ ხდება ანალიზი და მართვა, განხილული იქნება შემდგომში.
ზოგადი განმარტება
წარმოების რისკები არის გაუთვალისწინებელი სიტუაციები, რომლებიც შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს კომპანიის მუშაობაზე. ისინი შეიძლება მოხდეს როგორც თავად წარმოების პროცესის განხორციელების დროს, ასევე ლაბორატორიული შემუშავების, ტესტირების, პროდუქციის გაყიდვის პროცესში. ასევე, რისკები შეიძლება წარმოიშვას ტრანსპორტირებისა და მოვლის დროს.სხვადასხვა საწარმოო ობიექტები.
წარმოების რისკები არის არასასურველი მოვლენები, რომლებიც იწვევს ზარალს ან დამატებით ხარჯებს კომპანიისთვის. ისინი შეიძლება დაკავშირებული იყოს წარუმატებლობით, წარმოების პროცესის შეჩერებასთან. მსგავსი სიტუაციები ასევე შეიძლება წარმოიშვას, თუ არ არის დაცული წარმოების ტექნოლოგია, დაბალი ხარისხის ნედლეულის გამოყენება ან პერსონალის არასათანადო მუშაობა.
წარმოების რისკები არის ფართო კონცეფცია, რომელიც უნდა განიხილებოდეს ორგანიზაციის საქმიანობის დაკავშირებული სფეროების კონტექსტში. არსებობს ასეთი სიტუაციების წარმოქმნის ძირითადი მიზეზების ჩამონათვალი:
- წარმოების მოცულობების შემცირება, რომელიც არ შეესაბამება დაგეგმილ მაჩვენებელს, ასევე მზა პროდუქციის გაყიდვის ტემპის შემცირება, რაც გამოწვეულია შრომის პროდუქტიულობის გაუარესებით, დაკარგული სამუშაო საათებით ან აღჭურვილობის შეფერხებით. ასეთი არასასურველი შედეგები ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს საწყისი მასალების საკმარისი რაოდენობის ნაკლებობით, წარმოებული საქონლის მთლიანი რაოდენობის დეფექტების პროცენტის მატებით..
- ფასის შემცირება, რომელიც არ აკმაყოფილებს მიზნებს. ასეთი რისკები წარმოიქმნება მზა პროდუქციის ხარისხის შემცირების, მოთხოვნის ვარდნის გამო. გარდა ამისა, ასეთი რისკები წარმოიქმნება ბაზრის პირობების შეცვლისას.
- მატერიალური ხარჯების ზრდა მასალების, საწვავის, ნედლეულის, ენერგიის გადაჭარბებული ხარჯვის გამო. მასზე შესაძლოა გავლენა იქონიოს ტრანსპორტის ხარჯებმა, განაწილების ხარჯებმა, ზედნადებმა და სხვა დამატებითმა ხარჯებმა.
- გადახდის ფონდის გაზრდასამუშაო, რომელიც წარმოიქმნება პერსონალის რაოდენობის ზრდით, დაგეგმილ მაჩვენებელთან შედარებით, ან ზოგიერთი თანამშრომლისთვის უფრო მაღალი ხელფასის გადახდით.
- საგადასახადო ტვირთის ზრდა, კომპანიის სხვა სავალდებულო გამოქვითვები.
- მომარაგების არასათანადო ორგანიზება, ელექტროენერგიის, ბენზინის ან სხვა საწვავის შეფერხებები, ენერგეტიკული ფასების ზრდა.
- ტექნიკის ცვეთა, მისი ფიზიკური ან მორალური მოძველება.
რისკების ტიპები
განმარტებით, საოპერაციო რისკები არის უარყოფითი ფაქტორები, რომლებიც შეიძლება მოხდეს ორგანიზაციის ძირითადი ბიზნესის სხვადასხვა დონეზე. ისინი კლასიფიცირდება სხვადასხვა კრიტერიუმების მიხედვით. თუ შესაძლებელია, არსებობს წარმოების პრეტენზიები:
- წინასწარი. ისინი ცნობილია ეკონომიკური პრაქტიკიდან ან ეკონომიკური თეორიიდან. ასეთი რისკები განისაზღვრება კომპანიის საქმიანობის, მისი გარე გარემოს ყოვლისმომცველი ანალიზის დროს. ამ რისკების აცილება შესაძლებელია სათანადო მენეჯმენტით.
- გაუთვალისწინებელი. ეს არის წარმოების ყველაზე საშიში რისკები. ანალიზის დროს მათი იდენტიფიცირება შეუძლებელია. ეს არ იძლევა საშუალებას შეამსუბუქოს ან მთლიანად თავიდან აიცილოს მათი უარყოფითი გავლენა საწარმოზე.
არის კიდევ ერთი კლასიფიკაცია. რისკები ამ შემთხვევაში იყოფა მათი წარმოშობის არეალის პრინციპის მიხედვით:
- გარე. გამოწვეულია საწარმოს საქმიანობასთან დაკავშირებული მიზეზებით. ეს არის გარე საბაზრო გარემოს რისკები, რომელშიც საწარმო მუშაობს. ამ კატეგორიაში შედის პოლიტიკური, სამეცნიერო და ტექნიკური, გარემოსდაცვითი და სოციალურ-ეკონომიკურირისკები.
- შიდა. რისკების გაჩენა გამოწვეულია კომპანიის საქმიანობით. ისინი შეიძლება წარმოიშვას მენეჯმენტის ან მიმოქცევის სფეროში, რეპროდუქციის ან საწარმოო საქმიანობის პროცესში. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, რისკები შეიძლება დაკავშირებული იყოს ორგანიზაციის მუშაობის ძირითად, დამხმარე ან დამხმარე სფეროსთან.
წარმოების რისკის ფაქტორები შეიძლება კლასიფიცირდეს ოდნავ განსხვავებული გზით. ისინი შეიძლება იყოს:
- მიწოდება;
- სტრატეგიული;
- დაკავშირებულია გეგმების ან ვადების დარღვევასთან.
რისკფაქტორების აღწერა
წარმოების რისკების შეფასებისას გათვალისწინებულია მათი ყველა კომპონენტი. ასე რომ, ერთ-ერთი მათგანი შეიძლება იყოს რისკი, რომელიც წარმოიქმნება სტრატეგიის შემუშავებისას. ის წარმოიქმნება კომპანიის საქმიანობის პრიორიტეტული მიმართულებების არაგონივრული განსაზღვრიდან, რომლებიც არ ითვალისწინებენ ეკონომიკურ და საბაზრო მდგომარეობას. ეს რისკი შეიძლება წარმოიშვას შესყიდვებისა და მიწოდების ბაზრებზე ვითარების არასწორი პროგნოზით ან საკუთარი წარმოების პროდუქციის მოხმარების ფარგლების არასწორი შეფასებით.
მიწოდების რისკები გულისხმობს, რომ კომპანიამ შეიძლება ვერ იპოვნოს სწორი მომწოდებლები ბიზნესის კონკრეტული მიმართულებისთვის, ან მათი მომსახურების ღირებულება უფრო მაღალი იქნება, ვიდრე პროგნოზირებულია. კიდევ ერთი რისკი შეიძლება იყოს მიმწოდებლების უარი ხელშეკრულების დადებაზე ან ხელშეკრულების გაფორმებაზე არახელსაყრელი პირობებით. მომწოდებლებმა შეიძლება გადადოს მასალების მიწოდება ან საწარმოს მიაწოდონ ისინი სრულად.
თუ დაგეგმილი ვადები დარღვეულია, რისკები შეიძლება დაკავშირებული იყოს გრაფიკის შეუსრულებლობასთანკომპანიის მიერ დაგეგმილი ხარჯები ან როდესაც შემოსავალი საკმარისად სწრაფად არ არის მიღებული.
სატრანსპორტო რისკები გამოყოფილია ცალკე კატეგორიაში. ისინი წარმოიქმნება წარმოების თითქმის ყველა ეტაპზე. სატრანსპორტო რისკები შეფასებისას იყოფა 4 კატეგორიად, რომლებიც განსხვავდება პასუხისმგებლობის ხარისხით. ისინი ასოცირდება პროდუქციის მოძრაობასთან როგორც წარმოებაში, ასევე მომხმარებელზე გაყიდვისას.
ყველაზე საშიში რისკები
საწარმოს წარმოების ყველაზე საშიში რისკები არის გაუთვალისწინებელი მოვლენები ან გარემოებების შერწყმა, რომელთა თავიდან აცილება შეუძლებელია. მათ შეუძლიათ სერიოზული ზიანი მიაყენონ კომპანიას, მის სრულ განადგურებამდე. საწარმოს წარმოების ყველაზე საშიში რისკებია:
- სტიქიური უბედურებები. ეს შეიძლება იყოს სხვადასხვა ბუნებრივი კატასტროფები, როგორიცაა მიწისძვრები, წყალდიდობები ან ქარიშხლები. ამ კატეგორიაში ასევე შედის ელვისებური დარტყმა ჭექა-ქუხილის დროს. ეს არის გაუთვალისწინებელი გარემოებები, რომლებმაც შეიძლება დიდი ზიანი მიაყენოს კომპანიას.
- ადამიანის შექმნილი. ისინი წარმოიქმნება საწარმოო ობიექტების გადაუდებელი მდგომარეობის, აღჭურვილობის ცვეთა და ცვეთას, აგრეთვე თავდამსხმელთა მოქმედების გამო. ტექნოგენური რისკები ასევე წარმოიქმნება მუშაკების უყურადღებო დამოკიდებულების გამო მათი მოვალეობებისადმი ან როდესაც ისინი შეცდომებს უშვებენ. აღჭურვილობის ავარია რემონტის ან სამშენებლო სამუშაოების დროს ასევე შედის ამ კატეგორიაში.
- შერეული. ისინი გულისხმობენ ბუნებრივი ბალანსის დარღვევას, რაც წარმოიქმნება სამრეწველო აქტივობის გამო.
მაგალითი
საშიში საწარმოო ობიექტებზე არსებულმა რისკებმა შეიძლება გამოიწვიოს არა მხოლოდ ზარალი, არამედ ორგანიზაციის გაკოტრება. ამიტომ, მენეჯერებს უნდა შეეძლოთ მათი ამოცნობა დაგეგმვის ეტაპზე. ამის შემდეგ მუშავდება სამოქმედო გეგმა გამოვლენილი რისკების შესამცირებლად. ღირს მათი მაგალითით განხილვა.
ამგვარად, ბიზნესს აქვს საქონლის დაბრუნების ან უარყოფის რისკი. ამ ფენომენის მიზეზი შეიძლება იყოს პროდუქტის არასაკმარისი ხარისხი. ამ მიზეზით, პროდუქტის გამოყენება შეუძლებელია. შედეგად, მომხმარებლები გადადიან სხვა ტიპის პროდუქტზე, ყიდულობენ საქონელს კონკურენტებისგან.
ამ რისკზე ძლიერ გავლენას ახდენს არსებული ბაზრის მდგომარეობა. თუ ეკონომიკური მდგომარეობა არასტაბილურია, ხდება საქონლის ჭარბი მიწოდება. ამასთან, მცირდება ამ პროდუქტების შეძენის მსურველთა რიცხვი. ამიტომ საწარმო თავისი საქმიანობის დაგეგმვისას ვალდებულია გაითვალისწინოს გარე ეკონომიკური პირობები, მოაწყოს პროდუქციის გამოშვება არსებული მდგომარეობის შესაბამისად.
მეორე მნიშვნელოვანი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს ამ რისკზე, არის ხელმძღვანელისა და ყველა მენეჯერის ინდივიდუალური პასუხისმგებლობა მზა პროდუქციის ხარისხის შესამცირებლად. თუ მოტივაციის სისტემა სწორად არის ორგანიზებული, პროდუქციის ხარისხი არ დაიკლებს. საჭირო იქნება როგორც ჯილდოს დაწესება ხარისხიანი სამუშაოსთვის, ასევე ჯარიმა მოვალეობის შესრულებისას დაუდევრობისთვის.
მმართველობის პრინციპები
მნიშვნელოვანი როლი უარყოფითი გარე და შიდა ზემოქმედების თავიდან აცილებაში არის წარმოების რისკების მართვა. Ეს უნდაიყოს სისტემატური და რთული. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეუძლებელი იქნება ორგანიზაციის ეფექტურობის მიღწევა. არსებული მდგომარეობის შესახებ ამომწურავი ინფორმაციის მისაღებად და მომავლის პროგნოზის გასაკეთებლად, ტარდება საწარმოო ობიექტების რისკის ანალიზი.
ამ პროცესის დროს გროვდება ინფორმაცია ობიექტის თვისებების, მისი სტრუქტურების შესახებ. ეს მიუთითებს იმაზე, თუ რა რისკების წინაშე აღმოჩნდებიან ისინი მომავალში. ანალიზის დროს გამოვლენილია ყველა შესაძლო რისკი. ის ასევე ითვლის ზიანს, რომელიც მათ შეუძლიათ გამოიწვიონ. შედეგი შეიძლება იყოს:
- უარყოფითი (კომპანია ზარალს);
- დადებითი (შეგიძლიათ მიიღოთ მოგება);
- ნული (უცვლელი).
იმისათვის რომ შეძლოთ რისკების მართვა მოგების მიღებისა და დამატებითი ზარალის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ დაგჭირდებათ შესწავლილი ობიექტის შესახებ სანდო ინფორმაციის შეგროვება. ეს შესაძლებელს გახდის მომავალში პოტენციურად საშიში სიტუაციების წარმოშობის სანდო პროგნოზის გაკეთებას.
ინფორმაციის წყარო
სამრეწველო რისკის ანალიზის შესასრულებლად მნიშვნელოვანია შეაგროვოთ სრული, სანდო ინფორმაცია კვლევის ობიექტის შესახებ. ეს ჩვეულებრივ საწარმოა. ინფორმაციის მიღება შესაძლებელია შიდა ან გარე წყაროებიდან. პირველ შემთხვევაში საჭირო მონაცემებს გვაწვდის კვლევის ობიექტის ყველა სტრუქტურული განყოფილება. ასეთი ინფორმაცია სტრუქტურირებული და შეჯამებულია. ეს საშუალებას გაძლევთ შეხედოთ წარმოების მიმდინარე მდგომარეობას გარედან.
ინფორმაციის გარე წყაროები შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს. ისინი საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ ბაზრის მდგომარეობა, კონკურენტების მახასიათებლები, ასევე თქვენი პოზიცია კონკრეტულ ინდუსტრიაში.
არხები საჭირო ინფორმაციის მისაღებად
ინფორმაციის შიდა წყარო შეიძლება იყოს:
- ინფორმაცია წარმოების პროცესის თავისებურებების, პროდუქციის წარმოების მეთოდებისა და ტექნოლოგიების შესახებ და ა.შ.
- ბუღალტრული მონაცემები.
- ფინანსური და ეკონომიკური ანგარიშგება.
- მონაცემები მიღებული ინსპექტირების, გადასინჯვის, აუდიტის დროს.
- ბაზრის კვლევა.
- მენეჯერების გამოცდილება.
- რისკის ფაქტორები, რომლებიც მოხდა გასულ პერიოდებში.
ინფორმაციის გარე წყაროებია:
- ოფიციალური სტატისტიკა.
- ანალიტიკური პროგნოზები.
- ეკონომიკური, დემოგრაფიული, პოლიტიკური ფაქტორები.
- მონაცემები კონკურენტების მუშაობის შესახებ.
- ინფორმაცია რეალური და პოტენციური პარტნიორების შესახებ.
- მოთხოვნის ოფიციალური კვლევა.
- მიმწოდებლის ინფორმაცია.
რისკის შერბილების მეთოდები
წარმოების რისკების, არახელსაყრელი სიტუაციების ალბათობის, ასევე შესაძლო ზიანის შეფასებისას, საწარმო შეიმუშავებს ღონისძიებების კომპლექსს ზიანის თავიდან ასაცილებლად. ეს ამცირებს ასეთი სიტუაციების წარმოშობის ალბათობას. საწარმოში რისკის შესამცირებლად სხვადასხვა მეთოდი და მიდგომა არსებობს:
- შეძლებისდაგვარად თავიდან აიცილეთ არასასურველი მოვლენები.
- შექმენით პირობები, რომლებშიც სახიფათო სიტუაციის დადგომის შემთხვევაში ის ნაკლებ ზიანს მიაყენებს, თუ მისი სრული პრევენცია შეუძლებელია.
- საინჟინრო კონტროლის სისტემის დანერგვა, რომელიც პასუხობს გარკვეულ ფაქტორებსა და გამოვლინებებს.
- პერსონალის პირადი დამცავი აღჭურვილობის გამოყენება.
- ადმინისტრაციული კონტროლის სისტემის დანერგვა.
- შესაბამისი ნიშნების დაყენება, ხმოვანი სიგნალიზაცია.
პირველ რიგში, მენეჯერებმა უნდა იზრუნონ საფრთხის შემცირებაზე. მხოლოდ ამის შემდეგ არის აღჭურვილობა პირადი დამცავი აღჭურვილობით. შესაძლო საფრთხეები სრულყოფილად უნდა იქნას აცილებული. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, აუცილებელია სამუშაო ტანსაცმლის მოვლა იმ წარმოების პირობებში, რომლებშიც შეუძლებელია სახიფათო, არახელსაყრელი ფაქტორების ზემოქმედების სრულად აღმოფხვრა მუშაკების სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე.
პოტენციური საფრთხე
რისკისა და სახიფათო წარმოების ფაქტორების გაანალიზებისას უნდა გავითვალისწინოთ რომელი მათგანია პოტენციურად ასეთი. ამ შემთხვევაში გვერდითი მოვლენის ალბათობა მაღალია. პოტენციური საფრთხეები მოიცავს:
- ღობის არარსებობა ან მისი არადამაკმაყოფილებელი მდგომარეობა. მაგრამ სწორედ ისინი აფერხებენ თანამშრომლის შემთხვევით კონტაქტს ისეთ მავნე წარმოების ფაქტორებთან, როგორიცაა ტემპერატურა, ძაბვა და ა.შ.
- არასწორი ან არარსებული უსაფრთხოების სისტემები.
- თავდაცვის მექანიზმები ძალიან ნელა მუშაობს.
- არასწორად შეღებილი ან არასასიამოვნომდებარეობს საგანგებო ღილაკები.
- არასაკმარისი ან ძალიან კაშკაშა განათება.
- არაადეკვატური სანიტარული და ჰიგიენური ოთახის ტემპერატურის პირობები.
- მტვრის, ქიმიკატების მომატებული კონცენტრაცია ჰაერში ნორმის გადამეტება.
- პოტენციურად საშიში აღჭურვილობა განთავსებულია მუშებთან ახლოს, რაც არ გამორიცხავს მათ კონტაქტს.
- პერსონალური დამცავი მოწყობილობა არ აკმაყოფილებს სამუშაო პირობებს.
თითოეულ საწარმოს შეიძლება ჰქონდეს საკუთარი სპეციფიკური პოტენციური საფრთხე. ძალზე მნიშვნელოვანია მათი დროულად იდენტიფიცირება და აღმოფხვრა.
