ძველი დროიდან ადამიანები იყენებდნენ სხვადასხვა ტიპის წერილებს ინფორმაციის გასაზიარებლად საკუთარ სახეებს. არქეოლოგებმა ასეთი შეტყობინებები აღმოაჩინეს თიხის ფილებზე, არყის ქერქის ნაჭრებზე ან პერგამენტზე. ეს აშკარა დასტურია იმისა, რომ ადამიანი ყოველთვის ცდილობდა საკუთარი აზრებისა და მისწრაფებების გამოხატვას წერით.
ტერმინის განმარტება
ენის კონსტრუქციების გამოყენებით ადამიანებს შორის კომუნიკაციის ერთ-ერთი ფორმა არის მეტყველების აქტივობა. იგი წარმოადგენს ადამიანის გარკვეულ ძალისხმევას, რომლებიც მიმართულია კონკრეტული მიზნის მისაღწევად. ამავდროულად, მეტყველების აქტივობას აქვს ისეთი სახეობები, როგორიცაა ლაპარაკი, კითხვა, თარგმნა, წერა და ა.შ. ყველა მათგანი წარმოადგენს ადამიანებს შორის კომუნიკაციის საშუალებას.
წერილობა, როგორც მეტყველების აქტივობის სახეობა, დამხმარე ნიშანი სისტემაა. იგი გამოიყენება ხმის ენის დასაფიქსირებლად. მაგრამ ამავე დროს, წერა არის დამოუკიდებელი საკომუნიკაციო სისტემა, რომელსაც აქვს მთელი რიგი ფუნქციები, რომლებიც თან ახლავს მხოლოდ მას. მეტყველების აქტივობის დაფიქსირების გარდა, ის კაცობრიობას ცოდნის მიღების შესაძლებლობას აძლევსწინა თაობებს და გააფართოვებს კომუნიკაციის სფეროს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, წერა აკავშირებს ადამიანებს, როდესაც არ არსებობს პირდაპირი კომუნიკაციის შესაძლებლობა მათი დროისა და სივრცეში განცალკევების გამო.
ეს ტერმინი გარკვეულწილად განსხვავებულად იყო განმარტებული მე-18 საუკუნის რუსული ლიტერატურული ენის მიერ. იმ დღეებში სიტყვა „წერილი“, გარდა საფოსტო ნივთისა, ქაღალდზე ტექსტით, ასევე ნიშნავდა ავტორების მიერ დაწერილ ნარკვევს ან ნაშრომს. ეს ინტერპრეტაცია მიეცა ამ ტერმინს იმ დროს პოლონური ენის რუსულზე მნიშვნელოვან გავლენასთან დაკავშირებით..
დღეს წერილმა შეინარჩუნა თავისი მთავარი ფუნქცია - ინფორმაცია. თუმცა, საგრძნობლად გაფართოვდა კონკრეტული შეტყობინების გადაცემის გზების სია. ასე რომ, დღეს წერილების მიღება შესაძლებელია ელექტრონული ფოსტით, ასევე სხვადასხვა მულტიმედიური ელემენტების გამოყენებით (სურათები, აუდიო ან ვიდეო კლიპები).
შეტყობინებების კლასიფიკაცია
დღეს არსებობს სხვადასხვა ტიპის ასოები. უპირველეს ყოვლისა, ისინი იყოფა ქაღალდად, რომელიც ტრადიციულია და ელექტრონულად.
პირველი ტიპის ასოები არის კონვერტში დალუქული განსხვავებული ხასიათის მიმოწერა. ასეთი შეტყობინებები შორს მიდის მათი გამგზავნიდან ადრესატამდე.
სხვადასხვა ტიპის ელ.წერილები, რომლებიც გადაცემულია კომუნიკაციის თანამედროვე საშუალებებით (ელ. ფოსტით, ჩატით, ვიდეოებით და ა.შ.) არსებითად არაფრით განსხვავდება ტრადიციულისაგან. მათ, ისევე როგორც მათ წინამორბედებს, აქვთ გამგზავნისა და მიმღების მისამართი, ძირითადი საინფორმაციო ტექსტი,ხელმოწერა, თარიღი და ა.შ. თუმცა, წერილების ელექტრონული ფორმები კომუნიკაციის განსაკუთრებული საშუალებაა. მათი დახმარებით ადამიანებს შეუძლიათ კომუნიკაცია დიალოგის რეჟიმში, ტელეკონფერენციებზე და ა.შ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ელექტრონული ფოსტა აძლევს კაცობრიობას დიდ შესაძლებლობებს, გადასცემს ნებისმიერ ინფორმაციას რამდენიმე წამში მხოლოდ ერთი შესვლის ღილაკის დაჭერით.
არის კიდევ ერთი კლასიფიკაცია, რომლის მიხედვითაც ასოების ძირითადი ტიპებია:
- მეგობრული. ისინი წერენ მათ ნაცნობ ადამიანებს, რომლებიც ჩვეულებრივ ცხოვრობენ სხვა ადგილას.
- სიყვარული. ისინი დაწერილია რომანტიკოსების მიერ, რომლებიც ჯერ კიდევ არ მომკვდარა თანამედროვე სამყაროში. გრძნობებით სავსე ასეთი წერილები, როგორც ძველად, აგრძელებს კარდაკარ ფრენას, კვეთს რეგიონების, ქვეყნებისა და კონტინენტების საზღვრებს..
- სარეკლამო. მათი მთავარი მიზანი გაყიდვებთან არის დაკავშირებული. დღეს, რუსეთში, ასეთი ასოები ახლახან იწყებენ პოპულარობას, მოცულობაში მატულობენ და წლიდან წლამდე ვითარდებიან. ეს შეიძლება შეიცავდეს სხვადასხვა სახის კომერციულ შეთავაზებებს, აქციების განცხადებებს და ა.შ.
- ბიზნესი. ეს არის წერილები, რომლებიც განკუთვნილია კლიენტებისთვის და პარტნიორებისთვის, თანამდებობის პირებისთვის და თანამდებობის პირებისთვის. ასეთი კორესპონდენციის გაგზავნა მკაცრი კონტროლის ქვეშაა. წერილი დროულად უნდა მივიდეს მის ადრესატამდე, რათა მას მნიშვნელოვანი ინფორმაცია აცნობოს.
არის სხვა ტიპის შეტყობინებები. ასე რომ, არის წერილები, რომლებიც თან ერთვის რეზიუმეს, გაგზავნილი საკონსულოში, რედაქციაში, საელჩოში და ასევე ტექნიკური დახმარების სამსახურში.
საჭიროა საქმიანი მიმოწერა
ფორმალური წერილის დაწერისას, ადამიანი ნაკლებად სავარაუდოაფიქრობს იმაზე, რომ მისი დიზაინისა და წარმოდგენის გზები მრავალი საუკუნის მანძილზე იყო გაპრიალებული. საქმიანი გზავნილები, როგორც ადრე, სხვადასხვა ინსტიტუტებს შორის კომუნიკაციის აუცილებელი საშუალებაა. ამავე დროს, ყველა მათგანს ატარებს ერთიან განზოგადებულ სახელს - „ოფიციალური წერილი“. ეს კონცეფცია მოიცავს სხვადასხვა შინაარსის დოკუმენტებს, რომლებიც შედგენილია არსებული GOST-ის შესაბამისად და იგზავნება ფაქსით, ფოსტით ან სხვა გზით. ასეთი კორესპონდენციის ტექსტი უნდა იყოს სწორი, წიგნიერი და ზუსტი. ამა თუ იმ საკითხის გადაწყვეტა და, შესაბამისად, მთლიანად საწარმოს წარმატება პირდაპირ ამაზე იქნება დამოკიდებული.
საქმიანი მიმოწერის ისტორია
კოლექციების („წერილები“) შედგენა დოკუმენტების ნიმუშებით დაიწყო რუსეთში მე-18 საუკუნის დასაწყისში. ამ პუბლიკაციების წინამორბედი იყო „ფორმები“, რომლებსაც დასავლეთში იყენებდნენ ჯერ კიდევ VII საუკუნეში..
როგორც ეს, ისე სხვა დირექტორიები შეიცავდა დოკუმენტების დეტალების აღწერას, ასევე მათ კონკრეტულ თანმიმდევრობას. ეს იყო ორიგინალური იმპროვიზირებული კოლექციები მწიგნობრებისთვის. მათგან შეიძლებოდა ინფორმაციის ამოღება დოკუმენტის სტრუქტურის შესახებ, ასევე გაეცნო გამოთქმებისა და ფრაზების თარგების კომპლექტს, რომელიც იყო ოფიციალური ეტიკეტის განუყოფელი ნაწილი.
„ასოების“ერთ-ერთი სახეობა იყო „ტიტულოვანი“. ეს კოლექცია შეიცავდა ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა დაეწერა სამეფო ტიტული.
ასევე იყო მოთხოვნები მწიგნობრის ხელწერაზე, ასევე ქაღალდის ფერსა და ხარისხზე. მთელი კორესპონდენცია გაიგზავნაკონვერტები, რომლებიც დალუქული იყო დალუქული ცვილით ან ვაფლით.
სსრკ-ს არსებობის პერიოდში მეფის რუსეთში მიღებული საქმიანი მწერლობის ჟანრი უბრალოდ უარყოფილი იყო, როგორც წარსულის რელიქვია. საბჭოთა მთავრობა არ აფასებდა საქმიანი მიმოწერის მნიშვნელობას. გარდა ამისა, კონკურენციის ნაკლებობამ და თავისუფალმა მეწარმეობამ წაართვა მჭევრმეტყველების აუცილებლობა და პარტნიორისთვის დამაჯერებელი არგუმენტების მოტანა თანამშრომლობის დასაწყებად.
საქმიანი წერილების სახეები
ამჟამად არცერთ ორგანიზაციას არ შეუძლია ოფიციალური მიმოწერის გარეშე. ოფიციალური კორესპონდენცია გამოიყენება მრავალი ოპერატიული პრობლემის გადასაჭრელად, რომლებიც წარმოიქმნება კომერციულ და მენეჯერულ საქმიანობაში.
ნებისმიერი საქმიანი წერილი სხვა არაფერია, თუ არა პროტოკოლური ხასიათის საინფორმაციო შეტყობინება. ამიტომ ასეთი მიმოწერა ექვემდებარება რეგისტრაციას და პარტნიორებთან სიტყვიერი კომუნიკაცია არ გამორიცხავს მისი ფოსტით გაგზავნის აუცილებლობას.
არსებობს სხვადასხვა სახის მომსახურების წერილები. უფრო მეტიც, მათი კლასიფიკაცია დამოკიდებულია მათში თანდაყოლილ მახასიათებლებზე. ასე რომ, გამოყავით:
- ოფიციალური წერილები, რომლებსაც პასუხი უნდა გაეცეს. ეს არის მოთხოვნის წერილები, კითხვების წერილები, სააპელაციო წერილები და ა.შ.
- საქმიანი მიმოწერა, რომელიც არ საჭიროებს პასუხს. იგი მოიცავს გამაფრთხილებელ წერილებს, შეხსენების წერილებს და ა.შ.
საქმიანი მიმოწერა ასევე შეიძლება კლასიფიცირებული იყოს სტრუქტურული მახასიათებლების მიხედვით. მათი შესაბამისად, არსებობს მომსახურების წერილები, როგორც სტანდარტული და ad hoc.პირველი მათგანი შექმნილია რეგულარულ ეკონომიკურ და სამართლებრივ სიტუაციებთან დაკავშირებული საკითხების გადასაჭრელად. ინფორმაცია ასეთ შეტყობინებაში წარმოდგენილია სტანდარტული ტიპის სინტაქსური კონსტრუქციების სახით. დაურეგულირებელი საქმიანი წერილები შეიცავს ავტორის ფორმალურ-ლოგიკურ ნარატივს, რომელიც დაწერილია მიღებული ეტიკეტის ფარგლებში.
ოფიციალური მიმოწერის თემატური თავისებურება განასხვავებს საქმიან და კომერციულ მიმოწერას. ასე რომ, არსებობს წერილები, რომლებიც მოიცავს საწარმოს საქმიანობის იურიდიულ, ეკონომიკურ, ფინანსურ და სხვა ფორმებს. ისინი კლასიფიცირდება როგორც საქმიანი მიმოწერა. თუ წერილის ტექსტი შეიცავს გაყიდვების ან ლოგისტიკის საკითხებს, მაშინ იგი განიხილება კომერციულად.
ადრესატის მახასიათებლების მიხედვით საქმიანი მიმოწერა იყოფა წრიულ და ჩვეულებრივად. წერილების მეორე ტიპი განსხვავდება იმით, რომ ერთი და იგივე ტექსტი იგზავნება ერთი წყაროდან რამდენიმე მისამართზე.
ასევე არსებობს ცალმხრივი და მრავალასპექტიანი საქმიანი მიმოწერა. ამ ორი ტიპიდან პირველი ეხება მხოლოდ ერთ საკითხს ან პრობლემას. მრავალგანზომილებიანი ტექსტი ხაზს უსვამს რამდენიმე მიმართულებას ერთდროულად (შეტყობინებები, წინადადებები, მოთხოვნები).
საქმიანი წერილების შედგენა
მთელი ოფიციალური მიმოწერა მოიცავს რამდენიმე სტრუქტურულ ელემენტს. ფურცლის ზედა ნაწილში არის სათაურის არე. მის მარცხენა ნაწილში მოთავსებულია საწარმოს კუთხის ბეჭედი დასახელების, ასევე კომპანიის საფოსტო და სხვა დეტალების მითითებით. აქ ასევე მითითებულია გამავალი დოკუმენტის ნომერი და რეგისტრაციის თარიღი.
ამ კუთხის მარკის ოდნავ ქვემოთ არის წერილის ტექსტის სათაური, შემდეგ კი თავად ტექსტი მოჰყვება. ასეთი დოკუმენტის დაწერისას უნდა დაიცვან შემდეგი წესები:
- ტექსტი უნდა ეხებოდეს ერთ საკითხს ან რამდენიმე დაკავშირებულ საკითხს;
- ტექსტის პირველ ნაწილში უნდა იყოს მითითებული მისი დაწერის მიზეზი, ხოლო მეორე - წინადადებები, დასკვნები, გადაწყვეტილებები და ა.შ.;
- კორესპონდენცია უნდა განთავსდეს A5 ან A4 ფურცლებზე;
- თუ არის აპლიკაციები, ისინი მითითებულია ძირითადი ტექსტის ქვემოთ.
ბოლოში არის ხელმოწერის არე. აქ მითითებულია დოკუმენტზე ხელმომწერის თანამდებობა, გვარი და ინიციალები.
თუ საჭიროა სხვადასხვა ტიპის ასოების დაწერა ინგლისურ, გერმანულ და სხვა ენებზე, მაშინ მათი მომზადებისას უნდა გაითვალისწინოთ პარტნიორი ქვეყნის ოფიციალური წერილების შედგენის თავისებურებები. ასე რომ, სხვადასხვა შტატებში არსებობს თარიღების, მისამართების და სხვა კონკრეტული პუნქტების ჩაწერის ცალკეული წესები.
ელფოსტის დაწერის წესები
დღეს მრავალი საინფორმაციო ბიულეტენისა და ბლოგის ავტორები ცდილობენ შეინარჩუნონ კონტაქტი მკითხველებთან და რეგულარულად უგზავნიან მათ წერილებს სასარგებლო რჩევებით. თუმცა, ამ საკითხში არსებობს გარკვეული წესები განაწილებასთან დაკავშირებით, რომელიც ადამიანს უბრალოდ არ სურს ნახოს თავის კომპიუტერში.
არაჩვეულებრივი კლასიფიკაცია
არსებობს ელფოსტის 5 ტიპი, რომელიც არ უნდა გადააგზავნოთ თქვენს აუდიტორიას. ეს მოიცავს:
- "ასო-ფურცლები" იკავებს მონიტორის ერთზე მეტ ეკრანის ადგილს.
- "წერილები-zadolbashki", იგზავნება მუდმივი სიხშირით.
- "რეფერალური წერილები", რომელშიც ავტორი იძლევა რჩევებს, "წაიკითხოთ" რაიმე სასარგებლო. ასეთი ინფორმაციის მისაღებად მკითხველი მიჰყვება ბმულს და იქ ნახავს შემდეგ გაკვეთილს ან ტრენინგს. გარე საიტის ეს მიმზიდველობა სწრაფად ამცირებს ორიგინალური აუდიტორიის ზომას.
- "პარტიზანული წერილები" გაგზავნილი სხვადასხვა საფოსტო სიების ავტორის მიერ იმავე კლიენტთა ბაზაზე.
- "საშინელი წერილები". ეს მოიცავს კორესპონდენციას, რომელსაც აქვს არასახარბიელო გარეგნობა მობილური ტელეფონიდან ან ტაბლეტიდან ელ.წერილზე წვდომისას. სწორედ ამიტომ, ნებისმიერი ტექსტის მომზადებისას უნდა დარწმუნდეთ, რომ ის ერთნაირად კარგად იკითხება სხვადასხვა მოწყობილობებიდან.
წერა ადამიანის განვითარების პროცესში
გრაფიკული სიმბოლოების ქაღალდზე გადატანის ძირითადი ცნებები ადამიანები იწყებენ სწავლას სკოლის ასაკში. სწორედ ამ წლებში იძენს განსაკუთრებულ მნიშვნელობას წერა, როგორც საქმიანობა. სურვილი ნათლად და სწრაფად აისახოს მათი აზრები ქაღალდზე მიუთითებს იმაზე, რომ ადამიანი აუმჯობესებს წიგნიერებას. გარდა ამისა, ბევრი ფსიქოლოგი აღნიშნავს იმ ფაქტს, რომ ქაღალდზე გადატანილი მეტყველების ორიგინალობა მდგომარეობს იმაში, რომ ეს არ არის მხოლოდ თითების და ხელების ჩვევა. წერა აქტიური შემეცნებითი აქტივობის საშუალებაა და მისი ათვისება მჭიდრო კავშირშია პიროვნების ჩამოყალიბების პროცესთან.
დაწყებითი სკოლის წერილი
ბავშვები პირველი კლასიდან იწყებენ ქაღალდზე მეტყველების ჩვენების მშვენიერ სამყაროს გაცნობას. ამით მოსწავლეები იწყებენ იმის გაცნობიერებას, რომ არსებობს სხვადასხვა სახისწერილები. ამ თემაზე მასწავლებლის გაკვეთილის შეჯამება უნდა შეიცავდეს გაკვეთილის მიზნებს. ისინი მოიცავს ბავშვების წერის ჟანრის გაცნობას, თანმიმდევრული მეტყველების განვითარებას, ორთოგრაფიული სიფხიზლის, მეტყველება-სმენის და ვიზუალური მეხსიერების, წვრილი მოტორიკისა და ემოციური სფეროს განვითარებას.
ამ გაკვეთილზე მასწავლებელი უხსნის თავის მოსწავლეებს რა როლს ასრულებს წერა ადამიანების ცხოვრებაში. ეს საშუალებას იძლევა განავითაროს სკოლის მოსწავლეების კომუნიკაციური თვისებები. ბავშვებში ყალიბდება კოლექტივიზმი, გროვდება ასოების ფიქრის, დიზაინისა და წერის საწყისი გამოცდილება.
არაჩვეულებრივი ესე
ძალიან საინტერესო დავალებას გვთავაზობენ ხანდახან სკოლის გაკვეთილებზე რუსული ენისა და ლიტერატურის საშუალო სკოლაში. მასწავლებელი იწვევს ბავშვებს დაწერონ ესე წერილის სახით. ასეთი ეპისტოლარული ჟანრის გამოყენებით შეიძლება თავიდან აიცილოთ ფორმულის ფრაზები და მკაცრი ჩარჩოები. ამავდროულად, მოსწავლეს ეძლევა შესაძლებლობა, ფრენა მისცეს თავის ფანტაზიას, ამავდროულად დარჩეს მოცემული თემის ფარგლებში.
რა თქმა უნდა, წერა უპირველეს ყოვლისა აზროვნების თავისუფლებაა. თუმცა, ამ ნარკვევის შედგენამდე, არ ავნებს მის გეგმაზე ფიქრი. ეს საშუალებას მოგცემთ მკაფიოდ ჩამოაყალიბოთ თქვენი აზრები ქაღალდზე და არ დაიბნეთ წარმოდგენილ თეზისებში. ასეთი წერილი ნათელი გახდება არა მხოლოდ იმ პირისთვის, ვისთვისაც ის არის განკუთვნილი. ნებისმიერი მკითხველი გაიგებს მის მთავარ იდეას.
ტრენინგი სპეციალურ სკოლებში
გარკვეული დაავადებებით დაავადებული ბავშვებისთვის ჩვენს ქვეყანაში იქმნება სხვადასხვა ტიპის სპეციალური საგანმანათლებლო დაწესებულებები (1-დან 8-მდე). მათი მთავარი მიზანიამზადებს მოსწავლეებს ზრდასრულობისთვის.
ყველაზე რთული მე-8 ტიპის სკოლებში სწავლებაა. აქ მიიღებენ გონებრივად ჩამორჩენილ ბავშვებს. მათი მომზადების პირველ ეტაპზე მასწავლებელმა უნდა ჩამოაყალიბოს კითხვის საწყისი უნარები და ბგერების გრაფიკული ჩვენება. ასეთი მოსწავლეებისთვის წერა (1 კლასი, მე-8 ტიპის სკოლა) ემსახურება სინთეზის ფორმირებას და ბგერა-ასო ანალიზის ფორმირებას. პირველკლასელები მუშაობენ სიტყვებთან და შრიფტებთან, მოკლე ტექსტებთან, ასევე წინადადებების უმარტივეს ტიპებთან.
ასეთი სკოლების მთავარი მიზანია ასწავლონ ბავშვებს წერა-კითხვა, ასევე ორიენტაცია სოციალურ პირობებში.
