გავითვალისწინებთ ისეთ ფენომენს, როგორიცაა ვერბალური კომუნიკაცია, დავინახავთ, რომ მის წარმატებაზე ბევრი პუნქტი მოქმედებს. ერთ-ერთი მათგანი იქნება ექსტრალინგვისტური ფაქტორები. ამ კონცეფციის განმარტებას, რას მოიცავს იგი, ჩვენ, სხვა საკითხებთან ერთად, გავაანალიზებთ სტატიაში. დავიწყოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი ტერმინით და მისი კომპონენტებით.
მეტყველების სიტუაცია
როგორია მეტყველების მდგომარეობა უცხოურ და მშობლიურ მეტყველებაში? სინამდვილეში, ეს არის ადამიანებს შორის კომუნიკაციის პირველი ეტაპი. თანამედროვე რეალობაში ეს სიტუაციები შეიძლება იყოს როგორც ბუნებრივი (ორი ნაცნობი შეხვდა ქუჩაში და დაიწყო საუბარი) ან ხელოვნური (სკოლის მოსწავლეებს სთხოვეს განეხილათ რეგიონის სოციალური პრობლემები კლასში).
ჩვენს სამყაროში მეტყველების კომუნიკაციის მრავალი სახეობა და თემაა. ისინი ერთად ამდიდრებენ კაცობრიობის სულიერ ცხოვრებას, ჩვენს კულტურას.
მეტყველების სიტუაცია - კონკრეტული გარემოებები, რომლებზეც ხდება ადამიანის კომუნიკაცია. ეს არის ჩვენი ნებისმიერი სამეტყველო მოქმედების ამოსავალი წერტილი: მისგან გამომდინარე, შენდება მოდელიდიალოგი, აუდიტორიასთან კომუნიკაცია, საუბრის თემების ძიება, საუბრის მიმართულება და ა.შ.
სამეტყველო სიტუაციის ტექსტის მაგალითი:
- მეგობრული ჩატი.
- გააკეთე პრეზენტაცია.
- ახსნა უფროსებს.
- კონსულტაცია კომპიუტერის შეძენის შესახებ.
- აეხსნა პატარას, რატომ არ არის ასანთი სათამაშოები და ა.შ.
სიტყვიერი კომუნიკაციის სახეები
უცხოურ და მშობლიურ მეტყველებაში შეიძლება გამოიყოს მეტყველების კომუნიკაციის სამი ძირითადი ტიპი:
- ოფიციალური, ბიზნესი. ეს არის დაქვემდებარებულის ურთიერთობა უფროსთან, მასწავლებლის მოსწავლესთან, ექიმის პაციენტთან და ა.შ. ახასიათებს მეტყველების ეტიკეტის ყველაზე მკაცრი რეგულირება. მისი ზოგიერთი წესის დარღვევამ შესაძლოა სერიოზული სანქციებიც კი გამოიწვიოს.
- ნახევრადოფიციალური. ეს არის კოლეგების, სტუდენტების ჯგუფის, ახლობლების საუბარი. მეტყველების ეტიკეტის ნორმები აქ უკვე უფრო ბუნდოვანია. კომუნიკაცია უფრო მეტად აგებულია ამ მცირე ჯგუფისთვის დამახასიათებელი წესების მიხედვით.
- არაოფიციალური. საუბრები მეგობრებთან, საყვარლებთან, ნაცნობებთან, ოჯახში. მეტყველების ეტიკეტის დაცვა აქ საკმაოდ პირობითია. ტონალობა, კომუნიკაციის თემები თავისუფალია. ხალხი აქ შემოიფარგლება მხოლოდ საკუთარი მორალური იდეებით, ზნეობით, ტაქტით.
მეტყველების სიტუაციის კომპონენტები
ჩვენი საუბრის მთავარი თემის უკეთ გასაგებად, გამოვყოთ ვერბალური კომუნიკაციის ძირითადი კომპონენტები:
- მონაწილეები. არიან როგორც უშუალო მონაწილეები - ადრესატი და ადრესატი, ასევე მესამე პირები - დამკვირვებლები, მსმენელები. ამ უკანასკნელის არსებობა თავად აყალიბებს სიტუაციას, გავლენას ახდენსკომუნიკაციის პროგრესი.
-
კომუნიკაციის ადგილი და დრო. ძალიან მნიშვნელოვანი ასპექტი, რომელიც განსაზღვრავს კომუნიკაციის სტილს. საუბარი ქუჩაში, საუბარი წვეულებაზე, გამოსვლა პატივცემული აუდიტორიის წინაშე - სხვადასხვა მეტყველების სიტუაციები. შინაგანად, ისინი იყოფა ორ ტოტად:
- კანონიკური - მეტყველების წარმოთქმა სინქრონულია მისი აღქმის მომენტთან. ადრესატი და ადრესატი ერთდროულად არიან ერთსა და იმავე ადგილას.
- არაკანონიკური - გამოთქმის დრო არ ემთხვევა აღქმის დროს, თავად მეტყველებას არ ჰყავს კონკრეტული ადრესატი (მაგალითად, საჯარო მოხსენება, ტელეფონზე საუბარი, წერილების საშუალებით ურთიერთობა და ა.შ.)
- კომუნიკაციის საგანი.
-
კომუნიკაციის მიზანი. შედეგი, რომელიც კომუნიკაციის მონაწილეებს სურთ დაინახონ თავიანთი მეტყველების ურთიერთქმედების შედეგად. მიზნები იყოფა შემდეგ ჯგუფებად:
- პირდაპირ გამოხატული.
- სწორი. კერძოდ, მონაცემების მიღება და გადაცემა.
- არაპირდაპირი.
- გრძელვადიანი.
- ე.წ. ინტელექტუალი: კრიტიკა, სიმართლის ძიება, დისკუსია, გარკვევა და ა.შ.
-
გამოხმაურება დიალოგის მონაწილეებს შორის. აქ არის ორი კატეგორია:
- აქტიური (დიალოგი).
- პასიური (მაგალითი - წერილობითი პასუხის ტექსტი).
ექსტრალინგვისტური და პროსოდიული საშუალებები
ახლა მოდით გადავიდეთ ყველა სიტყვიერი კომუნიკაციიდან უფრო ახლოს საუბრის მთავარ თემასთან. კომუნიკაცია იყენებს პროსოდიულ და ექსტრალინგვისტურ საკომუნიკაციო საშუალებებს. მათი როლი ძალიან მრავალმხრივია:
- მეტყველების დინების რეგულირება.
- ენობრივი რესურსების შენახვაკომუნიკაცია.
- სამეტყველო განცხადებების ანტივიზია, დამატება და ჩანაცვლება.
- ემოციური მდგომარეობის გამოხატვა.
თითოეულ ამ სფეროს აქვს საკომუნიკაციო ინსტრუმენტების საკუთარი ნაკრები:
- ექსტრალინგვისტიკა - მეტყველების დათრგუნვა პაუზებით, მათ შორის ფსიქოლოგიური გამოვლინებები: სიცილი, ტირილი, კვნესა, ნერვული ხველა და ა.შ.
- პროსოდია - ისეთი ინტონაციურ-რიტმული კონსტრუქციები, როგორიცაა ხმის ხმამაღალი და სიმაღლე, სტრესი, ტემბრი და ა.შ.
პროსოდიული და ექსტრალინგვისტიკის საშუალებები
მოდით შევხედოთ როგორც პროზოდიკურ, ისე ექსტრალინგვისტურ ფაქტორებს, სტილებს.
ასე რომ, პროსოდიული.
ინტონაცია - ენობრივი საშუალებების მთელი მრავალფეროვნება, რომელიც დაკავშირებულია ხმასთან, არ საჭიროებს კონცენტრაციას ნათქვამის შინაარსზე.
მეტყველების სიხშირე:
- 200 wpm-ზე ნაკლები ნელია.
- დაახლოებით 350 სიტყვა წუთში - მშვიდი.
- დაახლოებით 500 wpm - სწრაფი.
ხმის სიმაღლე - დაბალიდან მაღალზე.
მეტყველების ნაკადი (რეჟიმი): რიტმული, ციკლური, მკვეთრი, კუთხოვანი, მომრგვალო.
ხმის ტემბრი.
ხმის მოცულობა.
არტიკულაცია - მკაფიო და მკაფიო ან ბუნდოვანი, "დაღეჭილი" გამოთქმა.
ახლა გადავიდეთ ექსტრალინგვისტიკაზე.
ხველა, ქოშინი. ის შეიძლება გამოვლინდეს როგორც რეაქცია გარე სტიმულებზე, ისაუბროს ჯანმრთელობის პრობლემებზე, ან ნაკარნახევი იყოს თანამოსაუბრეს რაღაცის „თქმის“ამ ხმებით.
პაუზა. Მიზეზებიეს შეიძლება იყოს განსხვავებული: ნათქვამის მნიშვნელობის მინიჭება, გააზრებულობა, დროის მოგების საშუალება, რაიმე გარედან ყურადღების გადატანა. ხშირად ნებადართულია პაუზა, როდესაც ამჩნევს, რომ თანამოსაუბრეს სურს რაღაცის თქმა.
მკვლევარები თვლიან, რომ საუბრისას პაუზების მნიშვნელობა ზოგჯერ თითქმის უტოლდება ნათქვამის მნიშვნელობას.
სიცილი არის სიტუაციის განმუხტვის საშუალება, საუბრის გარკვეულწილად ემოციური. ამას შეიძლება რამდენიმე მიზეზი ჰქონდეს: რაღაც კომიკური, სასაცილო ითქვა, მინდა თანამოსაუბრეს გამოვხატო ჩემი დამოკიდებულება რაღაცის მიმართ.
სიცილი შეიძლება იყოს როგორც ბუნებრივი, ასევე ხელოვნური, დაძაბული.
არატიკულირებული ხმები. ბევრი საუბრის დროს ღრიალებს, კვნესის, „ეკ“, „მუ“და ა.შ. ეს ხმები შეიძლება მიუთითებდეს როგორც დამოკიდებულებაზე საუბრის საგნის მიმართ, ასევე გამოავლინოს ადამიანის შინაგანი მდგომარეობა.
მაგრამ ეს ყველაფერი არ არის.
სხვა ფაქტორები წარმატებული კომუნიკაციისთვის
გარდა ექსტრალინგვისტიკისა და პროსოდიკისა, არსებობს აგრეთვე კომუნიკაციის უსიამოვნო საშუალებები: კოცნა, ხელის ჩამორთმევა, ხელის დაკვრა ან სხვა შეხება.
ვერბალური კომუნიკაციის წარმატებულ აგებაზე საუბრისას, არ უნდა ავუაროთ პროქსემიკა - მანძილი თანამოსაუბრეებს შორის. ეს შეიძლება იყოს პირადი, ინტიმური, ახლო, საჯარო, სოციალური. მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ასევე კომუნიკაციის ორიენტაცია - კუთხოვანი, დამოუკიდებელი, კონკურენტულ-თავდაცვითი პოზიცია.
A ამთავრებს დიალოგის წარმატებას თანამოსაუბრის იმიჯით - მისი ჩაცმის, დეკორაციის, თმის და მაკიაჟის მანერა.
მაგალითებიპროსოდიული და ექსტრალინგვისტური საშუალებების გამოყენება მეტყველებაში
მოდით ვნახოთ, რამდენად ფართოდ ვიყენებთ ექსტრალინგვისტიკასა და პროსოდიულ საშუალებებს მეტყველებაში და როგორ შეიძლება ისინი გვახასიათებდეს:
- მაღალი ხმა ჩვენ მიერ გამოიყენება ძლიერი ემოციების გადმოსაცემად, როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი: სიხარული, ბრაზი, სიამოვნება, შიში, ენთუზიაზმი.
- სიტყვების მკაფიო გამოთქმა, "გაყლაპვის" სუფიქსებისა და დაბოლოებების ნაკლებობა გამოიყენება საკუთარი თავის მოწესრიგებულ, პასუხისმგებელ ადამიანად გამოცხადებისთვის.
- სწრაფი საუბარი დამახასიათებელია აღელვებული, შეშფოთებული თანამოსაუბრესთვის. ნელი შეიძლება მიუთითებდეს როგორც ქედმაღლობაზე, ასევე თავმდაბლობაზე, ასევე დაღლილობაზე ან მწუხარებაში. მშვიდი მეტყველება ახასიათებს მოაზროვნე, გაწონასწორებულ ადამიანს.
- თუ საუბრის ტემპი თანდათან აცოცხლებს, აჩქარებს, ეს მიუთითებს საუბრის საგნიდან შთაგონებაზე, მის თემაში ჩაძირვაზე.
- ვერბალური კომუნიკაციის სწრაფი, ნაჩქარევი მანერა დამახასიათებელია იმპულსური, ტემპერამენტიანი ადამიანისთვის, რომელიც დარწმუნებულია თავის სიტყვებში. მაგრამ თუ მისი მეტყველება ამავე დროს არის ფრაგმენტული, ქაოტური, ახასიათებს საუბრის სიჩქარის მკვეთრი ცვლილებები, მაშინ ეს მოწმობს გაუბედაობას, უხერხულობას, მღელვარებას, არათანმიმდევრულობას და აურზაურს.
- თუ ადამიანი სწორად წარმოთქვამს სიტყვებს, ემორჩილება გარკვეულ ციკლურ საუბარს, ეს მიუთითებს მის სიმკაცრეზე, პედანტურობაზე, სიმტკიცზე, ემოციურ სიცივეზე.
თუმცა, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ჟესტები და მიმიკები ასევე კომუნიკაციის საშუალებებს შორისაა. თუ ადამიანი საუბრობს მოზომილად, გარკვევით, მაგრამ თანის გაბრაზებული ჟესტიკულაციებს აკეთებს, თვალებით „დარბის“, ტუჩებს ატრიალებს, მერე ეს ღალატობს მის მღელვარებას, გაურკვევლობას. ამიტომ, ყოველთვის ღირს ყურადღება მიაქციოთ იმას, რომ საუბრისას მეტყველება და არავერბალური გამოხატვის საშუალებები სინქრონულია.
ლექსიკონის სიმდიდრეს, თანამოსაუბრის ზოგად მსოფლმხედველობას ასევე დიდი მნიშვნელობა აქვს სამეტყველო კომუნიკაციაში. გარდა ექსტრალინგვისტური ფაქტორებისა, ეს მაჩვენებელი მნიშვნელოვნად მოქმედებს ვერბალური კომუნიკაციის წარმატებაზე.
რა არის ექსტრალინგვისტური ფაქტორები?
ახლა კიდევ რამდენიმე განმარტება ამ ფენომენის. კომუნიკაციის ექსტრალინგვისტური (სოციალური) ფაქტორები არის სოციალური (ექსტრალინგვისტური) რეალობის პარამეტრები, რომლებიც იწვევენ როგორც ხშირ, ისე გლობალურ ცვლილებებს მეტყველებაში.
ასევე, კომუნიკაციის სტილის ფორმირებადი, ექსტრალინგვისტური, ექსტრალინგვისტური ფაქტორები არის ექსტრალინგვისტური რეალობის მრავალი ფენომენი, რომლებშიც და რომლის გავლენითაც მეტყველება იძენს მის უამრავ სტილურ მახასიათებელს. ასევე ენობრივი საშუალებების ორგანიზება და შერჩევა.
მეტყველების სიტუაციის კომპონენტები, როგორც არალინგვისტური ფაქტორები
გაითვალისწინეთ, რომ მეტყველების სიტუაციის კომპონენტებს ასევე შეიძლება ეწოდოს ექსტრალინგვისტური ფაქტორები. "დამატებითი"="ზედ": იმ მნიშვნელობით, რასაც უშუალოდ არ სწავლობს ლინგვისტიკა (ენის მეცნიერება).
მოდით გავიხსენოთ ეს კომპონენტები:
- სპიკერი.
- მისამართი.
- საუბრის საგანი.
- კომუნიკაციის მიზანი.
- საკომუნიკაციო გარემო.
რა არის ვერბალური კომუნიკაციის სოციალური ფაქტორები?
ექსტრალინგვისტური ფაქტორები გლობალურად მოიცავს:
- დემოგრაფიული პარამეტრების რაოდენობა (სიმკვრივე, განსახლების ნიმუში).
- ასაკობრივი სხვაობა.
- საზოგადოების სოციალური სტრუქტურა.
- მოსახლეობა მშობლიურ ენაზე, რომელშიც დიალოგი მიმდინარეობს.
- კულტურული და ენობრივი მახასიათებლები.
- წერილობითი ტრადიციები.
- ლინგვისტური კულტურული კონტაქტები.
ასე რომ, ჩვენ განვიხილეთ ექსტრალინგვისტური ფაქტორები და კომუნიკაციის საშუალებები. ეს არის ყველა ის ექსტრალინგვისტური მახასიათებელი, რომელსაც სწორი აპლიკაციიდან გამომდინარე, შეუძლია კომუნიკაცია წარმატებული და არადამაკმაყოფილებელი გახადოს.
