ესკალაცია - რა არის ეს? ეს სიტყვა საკმაოდ ხშირად გამოიყენება სამეცნიერო და ჟურნალისტურ ლიტერატურაში, მაგრამ ცოტამ თუ იცის მისი მნიშვნელობა. კონფლიქტის ესკალაციას ჩვეულებრივ უწოდებენ პერიოდს, როდესაც კამათი გადის მისი განვითარების ძირითად ეტაპებს და უახლოვდება მის დასასრულს. ტერმინი მომდინარეობს ლათინური ენიდან და თარგმანში ნიშნავს "კიბეს". ესკალაცია გვიჩვენებს დროთა განმავლობაში პროგრესირებულ კონფლიქტს, რომელიც ხასიათდება კონფლიქტის მხარეებს შორის დაპირისპირების თანდათან გამწვავებით, როდესაც ყოველი მომდევნო შეტევა, ყოველი შემდგომი თავდასხმა ან ზეწოლა მოწინააღმდეგეზე უფრო ინტენსიური ხდება, ვიდრე წინა. დავის გამწვავება არის გზა ინციდენტიდან ბრძოლისა და დაპირისპირების შესუსტებამდე.
კონფლიქტის ესკალაციის ნიშნები და სახეები
სხვადასხვა საიდენტიფიკაციო ნიშნები ხელს უწყობს კონფლიქტის ისეთ მნიშვნელოვან ნაწილს, როგორიცაა ესკალაცია. რა არის ეს, განსაკუთრებული ნიშნების გარეშე, ნამდვილად ძნელი გასაგებია. მიმდინარე ინციდენტის დახასიათებისას, თქვენ უნდა მიმართოთ იმ თვისებების ჩამონათვალს, რომლებიც კონკრეტულად ეხება ესკალაციის პერიოდს და არა სხვას.
კოგნიტური სფერო
ვიწროვდება ქცევითი და აქტივობის რეაქციებში,მოდის რეალობის ჩვენების ნაკლებად რთულ ფორმებზე გადასვლის მომენტი.
მტრის სურათი
სწორედ ის ბლოკავს და ასუსტებს ადეკვატურ აღქმას. როგორც მოწინააღმდეგის ჰოლისტურად ჩამოყალიბებული ანალოგი, ის აერთიანებს გამოგონილ, ფიქტიურ თვისებებს, რადგან ის იწყებს ფორმირებას კონფლიქტის ლატენტურ ეტაპზე. მტრის სურათი არის ემპირიული აღქმის ერთგვარი შედეგი, წინასწარ განსაზღვრული უარყოფითი მახასიათებლებითა და შეფასებებით. სანამ არ არის დაპირისპირება და არც ერთი მხარე არ წარმოადგენს საფრთხეს მეორეს, მოწინააღმდეგის იმიჯი ნეიტრალურია: ის სტაბილურია, საკმაოდ ობიექტური და შუამავალი. თავის არსში, ის წააგავს ცუდად განვითარებულ ფოტოებს, რომლებზეც გამოსახულება არის ფერმკრთალი, ბუნდოვანი, ბუნდოვანი. მაგრამ ესკალაციის გავლენით სულ უფრო და უფრო ჩნდება ილუზორული მომენტები, რომელთა გაჩენა პროვოცირებულია ოპონენტების მხრიდან ერთმანეთის უარყოფითი ემოციური და პირადი შეფასებით. ამ შემთხვევებში, არსებობს რამდენიმე "სიმპტომური" მახასიათებელი, რომელიც თანდაყოლილია ძალიან ბევრ კონფლიქტურ ადამიანში. მათ მტერში ხედავენ ადამიანს, რომელსაც არ უნდა ენდო. ბრალი მასზეა გადატანილი, მისგან მხოლოდ არასწორი გადაწყვეტილებები და ქმედებებია მოსალოდნელი - მავნე პიროვნება, რომელიც ამავდროულად არის ანტაგონისტური დეინდივიდუალიზაციის შედეგი, როდესაც მტერი წყვეტს ინდივიდს, მაგრამ ხდება განზოგადებულ-კოლექტიურად. რომ ვთქვათ, ალეგორიული გამოსახულება, რომელმაც შთანთქა უზარმაზარი ბოროტება, ნეგატივი, სისასტიკე, ვულგარულობა და სხვა მანკიერებები.
ემოციური დაძაბულობა
ის იზრდება საშინელიინტენსივობა, საპირისპირო მხარე კარგავს კონტროლს, კონფლიქტის სუბიექტები დროებით კარგავენ შესაძლებლობას გააცნობიერონ თავიანთი ინტერესები ან დააკმაყოფილონ თავიანთი საჭიროებები.
ადამიანის ინტერესები
ურთიერთობები ყოველთვის აგებულია გარკვეულ იერარქიაში, თუნდაც ისინი იყოს პოლარული და წინააღმდეგობრივი, ამიტომ ქმედებების ინტენსივობა იწვევს უფრო სერიოზულ ზემოქმედებას მოწინააღმდეგე მხარის ინტერესებზე. აქ მიზანშეწონილია განვსაზღვროთ, რომ ეს არის კონფლიქტის ესკალაცია, ანუ ერთგვარი გარემო, რომელშიც ღრმავდება წინააღმდეგობები. ესკალაციის პროცესში დაპირისპირებული მხარეების ინტერესები „საპირისპირო“ხდება. დაპირისპირებამდე არსებულ ვითარებაში მათი თანაარსებობა შესაძლებელი იყო, ახლა კი მათი შერიგება ერთ-ერთი მოწინააღმდეგის ზიანის მიყენების გარეშე შეუძლებელია.
ძალადობა
ემსახურება, როგორც შესანიშნავი იარაღი კონფლიქტის ესკალაციის დროს, არის მისი იდენტიფიკაციის ნიშანი. მოწინააღმდეგე მხარის მხრიდან მიყენებული ზიანის კომპენსაციისა და კომპენსაციის სურვილი იწვევს ინდივიდს აგრესიის, სისასტიკისა, შეუწყნარებლობისკენ. ძალადობის ესკალაცია, ანუ დაუნდობელი, მებრძოლი ქმედებების გაძლიერება ხშირად ახლავს ამა თუ იმ გაუგებრობის მიმდინარეობას.
ორიგინალური დავა
გაქრება ფონზე, აღარ თამაშობს განსაკუთრებულ როლს, მასზე არ არის ორიენტირებული მთავარი ყურადღება, კონფლიქტი შეიძლება დახასიათდეს როგორც მიზეზებისა და მიზეზებისგან დამოუკიდებელი, მისი შემდგომი მიმდინარეობა და განვითარება შესაძლებელია დაკარგვის შემდეგაც. უთანხმოების უპირველესი საგანი. კონფლიქტური სიტუაცია თავის ესკალაციაშიხდება განზოგადებული, მაგრამ ამავე დროს უფრო ღრმა. მხარეებს შორის არის დამატებითი შეხების წერტილები და დაპირისპირება უკვე უფრო დიდ ფართობზე ვითარდება. კონფლიქტოლოგები ამ ეტაპზე აფიქსირებენ სივრცითი და დროითი ჩარჩოების გაფართოებას. ეს მიუთითებს, რომ პროგრესული, სერიოზული ესკალაციის წინაშე ვდგავართ. რა არის ის და როგორ იმოქმედებს ის კონფლიქტში მონაწილე სუბიექტებზე ან აკვირდებიან მას, მხოლოდ დაპირისპირების დასრულების და მისი ფრთხილად ანალიზის შემდეგ გახდება ცნობილი.
სუბიექტების რაოდენობის ზრდა
დაპირისპირების ზრდასთან ერთად ხდება მონაწილეთა "გამრავლებაც". იწყება კონფლიქტის ახალი სუბიექტების აუხსნელი და უკონტროლო შემოდინება, რომელიც იღებს გლობალურ მასშტაბებს, ვითარდება ჯგუფურად, საერთაშორისო და ა.შ. იცვლება ჯგუფების შიდა სტრუქტურა, შემადგენლობა და მახასიათებლები. ხელსაწყოების ნაკრები ფართოვდება და ჩვენებამ შეიძლება სრულიად განსხვავებული ვექტორი მიიღოს.
ამ ეტაპზე შეგვიძლია მივმართოთ იმ ინფორმაციას, რომელსაც ფსიქიატრები წარმოგვიდგენენ. მათ დაასკვნეს, რომ ნებისმიერი კონფლიქტის დროს ცნობიერი სფერო მნიშვნელოვნად რეგრესირებს. უფრო მეტიც, ეს სულაც არ ხდება ქაოტური ილუზიის გამო, არამედ თანდათანობით, კონკრეტული ნიმუშების შენარჩუნებით.
მზარდი ესკალაცია
აუცილებელია გავიგოთ რა არის კონფლიქტის ესკალაციის მექანიზმები. პირველი ორი ეტაპი შეიძლება გაერთიანდეს ერთი ზოგადი სახელის ქვეშ - კონფლიქტამდელი სიტუაცია და მისი განვითარება. მათ თან ახლავს მნიშვნელობის ზრდასაკუთარი ინტერესები და იდეები სამყაროს შესახებ, სიტუაციიდან გამოსვლის შეუძლებლობის შიში მხოლოდ მშვიდობიანი გზით, ურთიერთდახმარებითა და დათმობებით. ფსიქიკური დაძაბულობა ბევრჯერ იზრდება.
მესამე ეტაპზე პირდაპირ იწყება ესკალაცია, დისკუსიების უმეტესი ნაწილი იზღუდება, კონფლიქტის მხარეები გადადიან გადამწყვეტ ქმედებებზე, რომელშიც არის გარკვეული პარადოქსი. სიმკაცრით, უხეშობით და ძალადობით მოწინააღმდეგე მხარეები ცდილობენ ერთმანეთზე გავლენის მოხდენას, აიძულებენ მოწინააღმდეგეს შეცვალოს თავისი პოზიცია. ამაზე უარს არავინ აპირებს. სიბრძნე და რაციონალურობა ქრება თითქოს ჯადოქრობით და მტრის გამოსახულება ხდება ყურადღების მთავარი ობიექტი.
გასაოცარი ფაქტია, მაგრამ დაპირისპირების მეოთხე საფეხურზე ადამიანის ფსიქიკა იმდენად რეგრესიას განიცდის, რომ ექვსი წლის ბავშვის რეფლექსებსა და ქცევის თვისებებთან შედარება ხდება. ინდივიდი უარს ამბობს სხვისი პოზიციის აღქმაზე, მის მოსმენაზე და თავის ქმედებებში მხოლოდ „ეგო“ხელმძღვანელობს. სამყარო იყოფა "შავად" და "თეთრად", კეთილად და ბოროტებად, დაუშვებელია გადახრები და გართულებები. კონფლიქტის არსი ცალსახა და პრიმიტიულია.
მეხუთე ეტაპზე იშლება მორალური რწმენა და ყველაზე მნიშვნელოვანი ღირებულებები. ყველა მხარე და ცალკეული ელემენტები, რომლებიც ახასიათებს მოწინააღმდეგეს, იკრიბება მტრის ერთიან გამოსახულებაში, რომელიც მოკლებულია ადამიანურ თვისებებს. ჯგუფის შიგნით, ამ ადამიანებს შეუძლიათ გააგრძელონ კომუნიკაცია და ურთიერთქმედება, ამიტომ გარე დამკვირვებელი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეძლებს გავლენა მოახდინოსკონფლიქტის შედეგზე ამ ეტაპზე.
სოციალური ურთიერთობის პირობებში ბევრი ადამიანის ფსიქიკა ექვემდებარება ზეწოლას, ხდება რეგრესია. მრავალი თვალსაზრისით, ადამიანის ფსიქოლოგიური სტაბილურობა დამოკიდებულია მის აღზრდაზე, მის მიერ ნასწავლი მორალური ნორმების ტიპზე, პირად სოციალურ გამოცდილებაზე.
სიმეტრიული სქიზმოგენეზი, ან მეცნიერული ესკალაცია
მეცნიერი გ.ბეიტსონის მიერ შემუშავებული თეორია, რომელსაც სიმეტრიული სქიზმოგენეზის თეორია ჰქვია, დაგეხმარებათ კონფლიქტის ესკალაციის გარედან აღწერაში. ტერმინი „სქიზმოგენეზი“აღნიშნავს ინდივიდის ქცევაში ცვლილებებს მისი სოციალიზაციისა და ახალი გამოცდილების მიღების შედეგად ინტერპერსონალური და ინტრაპერსონალური შეტაკებების დონეზე. სქიზმოგენეზისთვის არსებობს გარეგანი გამოვლინების ორი ვარიანტი:
- პირველი არის ქცევის ცვლილება, რომელშიც კონტაქტში შემავალი პირების გარკვეული ტიპის ქმედებები ერთმანეთს ავსებენ. ვთქვათ, როცა ერთი ოპონენტი არის დაჟინებული, ხოლო მეორე - თავსებადი და მორჩილი. ანუ ერთგვარი უნიკალური მოზაიკა ყალიბდება კონფლიქტის სხვადასხვა სუბიექტის ქცევითი ვარიანტებიდან.
- მეორე ვარიანტი არსებობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არსებობს იდენტური ქცევის შაბლონები, ვთქვათ, ორივე თავდასხმა, მაგრამ ინტენსივობის განსხვავებული ხარისხით.
ცხადია, კონფლიქტის ესკალაცია კონკრეტულად ეხება სქიზმოგენეზის მეორე ვარიანტს. მაგრამ ასევე შეიძლება კლასიფიცირდეს ესკალაციების სხვადასხვა ფორმები. მაგალითად, ის შეიძლება არ შეწყდეს და გამოირჩეოდეს მზარდი დაძაბულობით, ან შეიძლება გახდეს ტალღოვანი, როდესაც მკვეთრი კუთხეები და ოპონენტების ურთიერთ ზეწოლა ხდება ერთმანეთზე.იმოძრავეთ აღმავალი ან დაღმავალი ტრაექტორიით.
ტერმინი "ესკალაცია" გამოიყენება სხვადასხვა სფეროში, არა მხოლოდ ფსიქოლოგიასა და სოციოლოგიაში. მაგალითად, ტარიფის ესკალაციაა - ამ ტერმინის მნიშვნელობა ნებისმიერ ეკონომიკურ ენციკლოპედიაში შეიძლება წაიკითხოთ. ეს შეიძლება იყოს ციცაბო, როდესაც მოძრაობა სიმშვიდიდან მტრობამდე წარმოუდგენლად სწრაფი და შეუჩერებელია და შეიძლება იყოს დუნე, ნელა მიედინება ან თუნდაც იგივე დონის შენარჩუნება დიდი ხნის განმავლობაში. ეს უკანასკნელი მახასიათებელი ყველაზე ხშირად დაკავშირებულია გაჭიანურებულ ან, როგორც ამბობენ, ქრონიკულ კონფლიქტთან.
კონფლიქტის ესკალაციის მოდელები. დადებითი შედეგი
კონფლიქტის პოზიტიური ესკალაცია არის მისი აღმოფხვრის შესაძლებლობა, როდესაც არსებობს მშვიდობიანი მოგვარების საერთო სურვილი. ამ შემთხვევაში ორივე მხარემ უნდა გააანალიზოს და აირჩიოს ქცევის ის წესები, რომლებიც არ არღვევს არც ერთი ოპონენტის პრინციპებსა და რწმენას. გარდა ამისა, აუცილებელია ალტერნატიული გადაწყვეტილებებისა და შედეგების მთელი დიაპაზონიდან ყველაზე სასურველის არჩევა და ისინი უნდა განვითარდეს სიტუაციის რამდენიმე შესაძლო შედეგისთვის ერთდროულად. სხვა საკითხებთან ერთად, მოდავეებმა მკაფიოდ უნდა გამოავლინონ და დააკონკრეტონ თავიანთი სურვილები და ინტერესები, აუხსნან ისინი საპირისპირო მხარეს, რაც ასევე შემდგომში უნდა იყოს მოსმენილი. მოთხოვნების მთელი სიიდან აირჩიეთ ის, ვინც აკმაყოფილებს კანონიერების და სამართლიანობის პრინციპებს და შემდეგ დაიწყეთ მათი განხორციელების მცდელობა საშუალებებისა და მეთოდების გამოყენებით, რომლებიც ასევე უნდა იყოს მიღებული და დამტკიცებული ყველა მოწინააღმდეგის მიერ.
დაიგნორირება კონფლიქტი, რა თქმა უნდა, არავითარ შემთხვევაში. გაუფრთხილებლობას ჰგავს, როცა ადამიანები ბინაში ტოვებენ ჩართულ რკინას ან ანთებულ ასანთს - არის ხანძრის საშიშროება. ანალოგია ხანძარსა და კონფლიქტს შორის შემთხვევითი არ არის: ორივეს თავიდან აცილება ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე აალებულის ჩაქრობა. დროის კომპონენტს დიდი მნიშვნელობა აქვს, რადგან ხანძარიც და ჩხუბიც საშინელებაა უფრო დიდი ძალით გავრცელებაში. ამ ნიშნებში ესკალაციის ძირითადი პრინციპი დაავადების ან ეპიდემიის მსგავსია.
კონფლიქტის ესკალაცია ხშირად ირევა, რადგან წინააღმდეგობა ივსება ახალი დეტალებით, მახასიათებლებით, ინტრიგებით. ემოციები მზარდი სისწრაფით ჩქარობს და აჭარბებს დაპირისპირების ყველა მონაწილეს.
ეს ყველაფერი მიგვიყვანს დასკვნამდე, რომ ნებისმიერი ჯგუფის გამოცდილი ლიდერი, როცა გაიგო, რომ სერიოზული ან უმნიშვნელო დისონანსი იფეთქებს ან უკვე სრული ძალით არის მის წევრებს შორის, დაუყოვნებლივ მიიღებს ზომებს მის აღმოსაფხვრელად. ამ სიტუაციაში უმოქმედობა და გულგრილობა, დიდი ალბათობით, დაგმობს გუნდის მიერ, მიიღება როგორც სისასტიკე, სიმხდალე, სიმხდალე.
კონფლიქტის ესკალაციის მოდელები. მკვდარი ცენტრი
უნდა აღინიშნოს, რომ ზოგჯერ ესკალაცია ანელებს ან საერთოდ ჩერდება. ამ ფენომენს ასევე აქვს წინასწარგანსაზღვრული მიზეზები:
- ერთი მოწინააღმდეგე მხარე მზადაა ნებაყოფლობით დათმობაზე, რადგან კონფლიქტი რატომღაც მისთვის მიუღებელი ხდება.
- ერთ-ერთი ოპონენტი დაჟინებით ცდილობს თავიდან აიცილოს კონფლიქტი, "გამოვარდეს" მისგან, რადგან კონფლიქტური ვითარება ხდება არასასიამოვნო ანმავნე.
- კონფლიქტი ჩიხს უახლოვდება, ძალადობის ესკალაცია ხდება უნაყოფო და წამგებიანი.
მკვდარი ცენტრი არის მდგომარეობა, როდესაც დაპირისპირება ჩერდება, ჩერდება ერთი ან რამდენიმე წარუმატებელი შეტაკების შემდეგ. ესკალაციის ან მისი დასრულების ტემპის ცვლილება განპირობებულია გარკვეული ფაქტორებით.
მკვდარი ცენტრის ფაქტორები
-
ესკალაციის ღირებულება დაპირისპირების ტაქტიკა მოცემულ პირობებში გაუმართლებელი ან არაეფექტური აღმოჩნდა.
- მოწინააღმდეგეზე ზეწოლის გასაგრძელებლად საჭირო რესურსები ამოწურულია და ამოწურულია. ისინი, როგორც წესი, არის ფული, ენერგიის ხარჯები და დრო.
- საზოგადოებიდან მხარდაჭერის ლიკვიდაცია, კონფლიქტის მხარეებს შორის ავტორიტეტის ნაკლებობა მათი დასაცავად მოლაპარაკეების წინაშე.
- ხარჯები, რომლებიც აღემატება მისაღებ ან მოსალოდნელ დონეს.
ობიექტურად რომ ვთქვათ, ეს ეტაპი არ ხასიათდება ღრმა ცვლილებებით, მაგრამ ერთ-ერთი მხარე იწყებს სრულიად განსხვავებულ დამოკიდებულებას კონფლიქტისა და მისი მოგვარების მიმართ. როდესაც ორივე მხარე შეთანხმდება, რომ რომელიმე მათგანის უპირატესობა შეუძლებელია, მათ მოუწევთ დათმობა, დათმობა გამარჯვება ან შეთანხმდნენ. მაგრამ ამ ეტაპის არსი არის იმის გაცნობიერება, რომ მტერი არ არის მხოლოდ მტერი, რომელიც განასახიერებს მსოფლიოს ყველა მანკიერებასა და მწუხარებას. ეს არის დამოუკიდებელი და ღირსეული მოწინააღმდეგე, თავისი ნაკლოვანებებითა და უპირატესობებით, რომელთანაც შესაძლებელია და აუცილებელია საერთო ინტერესების, შეხების წერტილების პოვნა. ეს გაგება ხდებაპირველი ნაბიჯი კონფლიქტის მოგვარებისკენ.
დასკვნა
ამგვარად, როდესაც გაარკვიეთ რას ნიშნავს ესკალაცია სოციალური, კულტურული და ეკონომიკური თვალსაზრისით, უნდა გესმოდეთ, რომ ის ვითარდება სხვადასხვა სქემებისა და მოდელების მიხედვით და მისი შედეგი შეიძლება აირჩიონ კონფლიქტის მონაწილეებმა, რადგან ის მათზეა დამოკიდებული, რამდენად კომპეტენტურად შეძლებენ ისინი წარმოშობილი წინააღმდეგობების დაძლევას და რამდენად სამწუხარო იქნება შედეგები.
