ბიზნეს ინოვაცია შეიძლება განისაზღვროს ძალიან მარტივი გზით: ეს არის ყველა იდეა, კონცეფცია, ტექნოლოგია თუ პროცესი, რომელიც დანერგილია საწარმოებში და საშუალებას აძლევს მენეჯმენტს გააუმჯობესოს რაღაც, მიიღოს უმაღლესი ხარისხის პროდუქტი ან შექმნას ახალი პროდუქტი ან მომსახურება.. ეს ცვლილებები შესაძლებელს ხდის საწარმოს ბიზნეს ოპერაციებთან დაკავშირებული მიზნების მიღწევას, ანუ საშუალებას გაძლევთ გაზარდოთ გაყიდვები და გაზარდოთ საქმიანობის მომგებიანობის დონე.
თანამედროვე მენეჯმენტის თეორიის ერთ-ერთი ფუძემდებლის, პიტერ დრაკერის მიხედვით, ინოვაცია არის სპეციალური ინსტრუმენტი მენეჯერების ხელში, რომლის დახმარებით ისინი იძენენ შესაძლებლობას ჩაერთონ სხვა საქმიანობით ან გაუწიონ ახალი სერვისები.
არსი და კონცეფცია
ორგანიზაციული ინოვაცია არის ახალი მეთოდის დანერგვა კომპანიის მიერ მიღებულ მუშაობის პრინციპებში, სამუშაოების სტრუქტურირებაში ან გარემოსთან ურთიერთობისას.
მონაცემებიინოვაციები არ გულისხმობს შერწყმას და შესყიდვას, თუნდაც ისინი პირველად განხორციელდეს. ორგანიზაციული ინოვაცია არ არის მხოლოდ პროდუქტის ცვლილებაზე მამოძრავებელი ფაქტორი, არამედ შეუძლია მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინოს ბიზნეს ოპერაციების ეფექტურობაზე, გააუმჯობესოს მუშაობის ხარისხი და ეფექტურობა, გაზარდოს ინფორმაციის გაზიარება ან გაზარდოს კომპანიის უნარი ისწავლოს და გამოიყენოს სხვა ცოდნა. და ტექნოლოგიები.
ინოვაცია ჩვეულებრივ ეხება იმას, რაც ჯერ არ არის გამოყენებული კონკრეტულ საწარმოში, ან იმის შეცვლაზე, რაც უკვე არსებობს, რათა ის უკეთესი იყოს. ინოვაციები შეიძლება ეხებოდეს სხვადასხვა ტიპის პროცესებს, ფენომენებს, რომლებიც არის როგორც ორგანიზაციული და ტექნიკური, ასევე სოციალური თუ ფსიქოლოგიური.
ფუნქციები
ამ ტიპის რაციონალიზაციის გამორჩეული თვისებაა ფუნდამენტურად განსხვავებული ორგანიზაციული მეთოდის დანერგვა (ბიზნეს პრაქტიკაში, სამუშაოების ორგანიზებაში, წარმოების პროცესში), რომელიც ადრე არ გამოიყენებოდა ამ საწარმოში.
ისტორიული ასპექტი
ამერიკელმა და ავსტრიელმა პოლიტოლოგმა და ეკონომისტმა ჯოზეფ ა. შუმპეტერმა შემოიტანა ტერმინი „ინოვაცია“ეკონომიკაში. მას ესმოდა მისგან:
- წარმოგიდგენთ სხვა პროდუქტს, რომლის შესახებაც მომხმარებლებმა ჯერ არ იციან, ან სხვა ბრენდის შესახებ.
- წარმოების მეთოდის წარმოდგენა, რომელიც ჯერ არ არის გამოყენებული.
- სხვა ბაზრის გახსნა.
- მოძებნეთ ნედლეულის სხვა წყარო.
ინოვაციის კონცეფციასხვაგვარად არის გაგებული. ამერიკელი ეკონომისტის მაიკლ პორტერისთვის ინოვაცია არის პროგრესული იდეების გამოყენება. მათ უნდა მოიტანონ ეკონომიკური სარგებელი, სხვადასხვა ტექნოლოგიური გაუმჯობესება ან გამოიყენონ საუკეთესო პრაქტიკა. საერთაშორისო მარკეტინგის პროფესორ ფ. კოტლერს აქვს მსგავსი მიდგომა ინოვაციებისადმი, რომლითაც მას ესმოდა პროდუქტი, სერვისი ან იდეა.
რატომ არის საჭირო ცვლილება
ორგანიზაციული ინოვაციის მთავარ მიზნებს შორის უნდა გამოვყოთ:
- კომპანიის მიერ ახალი სტრატეგიის განხორციელება.
- საწარმოს არსებული სტრუქტურის შეცვლა სხვა სტანდარტების ასახვის მიზნით.
- გააუმჯობესეთ ძირითადი ბიზნესის შესრულება.
- კომპანიაში შიდა ორგანიზაციული პრობლემების აღმოფხვრა.
- საწარმოს გამოსვლა კრიზისიდან.
ძირითადი ფორმები
ორგანიზაციული და მენეჯერული სიახლეები უნდა განხორციელდეს კომპანიის მიერ მიღებული წარმოების ან მომსახურების გაწევის პროგრესული მეთოდების დანერგვით. ეს მოიცავს მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტს და საწარმოში გამოყენებული პროცესების ტრანსფორმაციას, ბიზნესის რეინჟინერიას. ასევე, გაუმჯობესებები შეიძლება ეხებოდეს სხვა გადაწყვეტილებების დანერგვას თანამშრომლებს შორის დავალებების განაწილებასა და გადაწყვეტილების მიღების უფლებამოსილებებს შორის.
რადგან ამ კონცეფციის ინტერპრეტაცია შესაძლებელია სხვადასხვა გზით, არსებობს ორგანიზაციული ინოვაციების ორი ტიპი. პირველი გულისხმობს ტექნოლოგიური ინოვაციების არსებობას, ანუ ისეთებს, რომლებიც დაკავშირებულია პროდუქტთან ან წარმოების პროცესთან.
მეორე - არატექნოლოგიური ვარიანტები,ანუ ის, რაც ეხება ორგანიზაციულ და მარკეტინგულ ცვლილებებს.
ინოვაციის ორგანიზაციულ ფორმებს შორის არის პროცესისა და პროდუქტის ინოვაციები.
ეს უკანასკნელი შექმნილია არსებულის გასაუმჯობესებლად ან ბაზარზე ახალი პროდუქტისა და სერვისის დასანერგად. ეს გაუმჯობესება ეხება ტექნიკურ მხარეს, წარმოებისთვის გამოყენებულ მასალებს, პროდუქციის ფუნქციონალურობას და გამოყენების სიმარტივეს.
პროცესის ორგანიზაციული და მენეჯერული ინოვაციები ეფუძნება წარმოების მეთოდის ცვლილებას. ეს ინოვაცია შეიძლება იყოს არსებული მეთოდის გაუმჯობესება ან პროდუქციის წარმოების სრულიად განსხვავებული მეთოდის გამოყენება. კომპანიები ირჩევენ ამ ტიპის გამოგონების განხორციელებას რამდენიმე მიზეზის გამო:
- ერთეულის ღირებულების შემცირების აუცილებლობა.
- გააუმჯობესე საქონლისა და მომსახურების ხარისხი.
- ახალი წარმოების გაცნობა.
გამოგონებების მარკეტინგული ვარიანტები ეხება პროდუქტის შეფუთვაში ცვლილებებს, მის გარეგნობას, გაყიდვის მეთოდებს, პროდუქტის ან სერვისის პოპულარიზაციას ბაზარზე, ფასების ცვლილებებს.
ინოვაციის ბოლო ტიპი არის ორგანიზაციული ტიპი. ისინი ცვლის ცვლილებებს საწარმოს შიდა სტრუქტურაში, ასევე გარემოსთან ურთიერთობაში. ეს სიახლეები იწვევს კომპანიის პოზიციის გაუმჯობესებას და განმტკიცებას, მის ურთიერთობას გარე გარემოსთან.
ფორმირების საფუძვლები
მოთხოვნა ან მიწოდება ხშირად განაპირობებს ინოვაციას. რაციონალიზაციის იდეები შეიძლება განხორციელდეს თავად საწარმოში ან დაკავშირებული იყოს საბაზრო გარემოსთან, რომელშიც ის მუშაობს. ასევეინოვაციები ეხება რეგიონულ, კორპორატიულ, ეროვნულ ან საერთაშორისო ბაზარს და ზოგჯერ გლობალურ ბაზარს.
ახალი პროდუქტების შექმნის პროცესში საწარმოს შეუძლია დანერგოს საკუთარი რაციონალიზაციის გადაწყვეტა ან აირჩიოს უფრო მარტივი ვარიანტი, ანუ გამოიყენოს სხვა კომპანიის მიერ უკვე გამოცდილი მეთოდი. ინოვაცია შეიძლება მოდიოდეს კონკრეტული საწარმოდან, გარედან ან იყოს სხვადასხვა კომპანიების თანამშრომლობის შედეგი.
დასაწყისში იბადება ახალი გადაწყვეტის იდეა. შემდეგი ნაბიჯი არის კონცეფციის შექმნა. მოგვიანებით, ერთი ადამიანი ან დანიშნული გუნდი შეიმუშავებს შემოთავაზებულ ინოვაციას. კომპანიის მიერ გამოგონილი პროგრესული მეთოდი იყიდება, როგორც ნებისმიერი სხვა პროდუქტი. მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ საწარმოში განხორციელებული ყველა ცვლილება უნდა აკმაყოფილებდეს მოლოდინს.
ორგანიზაციული ინოვაციის ძირითადი ფორმები შეიძლება დაიყოს მცირე და მსხვილ ბიზნესად. ამ ფორმების სტრატეგიები მნიშვნელოვნად განსხვავდება. დღევანდელი ინოვაციების უმეტესობა იქმნება მცირე ბიზნესის პირობებში.
ძირითადი გამოყენება
ორგანიზაციული ინოვაციების დანერგვა არის აქტივობების სპეციფიკური ნაკრები, რომლებიც ერთად ქმნიან ერთ პროცესს. მთავარი იდეა არის პროგრესული იდეების განსახორციელებლად შესაბამისი პირობების შექმნა. ყველაზე მნიშვნელოვანი აქტივობები, რომლებიც ქმნიან ინოვაციური ორგანიზაციის პროცესს, მოიცავს:
- დეპარტამენტების შერჩევა, რომლებიც მართავენ პროექტის განხორციელებას.
- მიიღეთ თქვენთვის საჭირო რესურსები.
- აქტივობების კოორდინაცია, ანუ თანამშრომლობის უზრუნველყოფაერთეულები, რომლებიც ასრულებენ ნაწილობრივ დავალებებს.
- დაადგინეთ ზედამხედველობის, კონტროლისა და ამოცანების მიღების სისტემა, რომელიც შესაფერისია განხორციელების ამ რეჟიმისთვის.
- ინფორმაციის ნაკადის მეთოდის განსაზღვრა.
- პერსონალის მომზადების ორგანიზაცია.
- დეტალური განხორციელების პროგრამის მომზადება.
- ზუსტი ინსტრუქციების შემუშავება კრიტიკული სიტუაციებისთვის.
- შექმენით თანამშრომლების ჯგუფი, რომლებიც პასუხისმგებელნი იქნებიან განხორციელებაზე და დაავალეთ მათ კონკრეტული დავალებები.
ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ განხორციელების პროცესზე
საწარმოში ინოვაციები და ორგანიზაციული ცვლილებები შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა ფაქტორების გავლენის გამო. ახალი გადაწყვეტილებების დანერგვა შედარებით რთული პროცესია და მისი განხორციელებისას მრავალ სირთულესთან არის დაკავშირებული. ხშირად პრობლემები დაკავშირებულია იმასთან, რომ ყოველ ჯერზე წარმოების ცვლილებების პროცესი (თუნდაც მცირე) ინდივიდუალური და უნიკალურია.
მოწინავე ტექნოლოგია ტრანსფორმაციის ტრადიციული ხერხის მაგალითია. მისი განხორციელების პროცესში კვლევისა და განვითარების სამუშაოები სათანადოდ გარდაიქმნება და გადაიქცევა კონკრეტულ პროდუქტად, წარმოების მეთოდად, ორგანიზაციულ და ეკონომიკურ გადაწყვეტად. განხორციელების მონაწილეები არიან იდეის შემსრულებლებიც და ავტორებიც.
ასევე, ინოვაციის სპეციფიკა აიძულებს მასში მონაწილეობა მიიღონ განმახორციელებლებს და მომხმარებლებს, რომლებიც გამოიყენებენ ახალ პროდუქტს თავიანთი საჭიროებისთვის. მაგალითად, როდესაც შემოდის ახალი პრეპარატისახსრები მისი განხორციელებისას კომერციული განყოფილებები, სერვის ცენტრები და მომხმარებლები განსაზღვრავენ წამალზე მოთხოვნას. როგორც ხედავთ, დამიზნების რამდენიმე დონე არსებობს. ყველამ ზუსტად უნდა მიუთითოს მოქმედების შესაბამისი სფერო.
კოორდინაციის პროცესი
ორგანიზაციული ინოვაციების მენეჯმენტში კოორდინაცია და კონტროლი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს.
კოორდინაცია, რომელიც განიხილება განხორციელების პროცესის ერთ-ერთ უმნიშვნელოვანეს ელემენტად. ეს განიხილება როგორც ყველა კერძო საქმიანობის ჰარმონიზაცია და გაერთიანება. როგორც წესი, განხორციელების თითოეული ეტაპი მოიცავს რამდენიმე მცირე ინდივიდუალურ პროექტს. ეს მდგომარეობა არსებობს ერთ საწარმოში განხორციელების შემთხვევაშიც კი. იმისათვის, რომ იდეის განხორციელება ეფექტური და ეფექტური იყოს, აუცილებელია შემდგომი ეტაპების და ელემენტების სინქრონიზაცია.
როდესაც საქმე ეხება ვადებს, გასათვალისწინებელია ორი ძირითადი ასპექტი. უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ ვსაუბრობთ ყველა მოქმედების ზუსტ ვადებზე, რათა უფრო სწრაფად დანერგოთ ეს ინოვაცია. მეორე ასპექტი ეხება სამუშაოს სწორად დაგეგმვას. ის ისე უნდა იყოს ორგანიზებული, რომ ერთი და იგივე ქმედებები რამდენჯერმე არ განმეორდეს.
ეფექტური კოორდინაციის უზრუნველყოფა შესაძლებელია შემდეგი ფაქტორების გამო:
- ზუსტი განრიგი შემდეგი ეტაპებისა და კონკრეტული ამოცანებისთვის.
- განხორციელების დეტალური ინსტრუქციები.
- განახლებული ინფორმაციის ნაკადი.
- შესაბამისი მართვის ჯგუფი, რომელიც შედგება წარმომადგენლებისგანდანაყოფები ასრულებენ ნაწილობრივ დავალებებს.
პროცესის კონტროლი
იმისათვის, რომ ხაზი გავუსვა კონტროლის მნიშვნელობას მთელი ინოვაციური პროცესის მართვაში, ყურადღება უნდა მიაქციოს მის მნიშვნელობას, როგორც მართვის ერთ-ერთ ძირითად ფუნქციას გადაწყვეტის დანერგვის ეტაპზე. კონტროლის ასეთი მნიშვნელოვანი მნიშვნელობის ერთ-ერთი დასაბუთება არის ის, რომ განხორციელების ეტაპზე აუცილებელია უფრო სერიოზული ღონისძიებების ჩართვა, ვიდრე ინოვაციური პროცესის სხვა ეტაპებზე. ამ თანხების ეფექტიანად და ეფექტიანად გამოყენების მიზნით, საჭიროა სისტემატური მონიტორინგი იმ აქტივობების მიმართ, რომლებიც მიმართულია ხარვეზებისა და დარღვევების გამოვლენისკენ და შემდეგ მათი აღმოფხვრა.
ორგანიზაციულ-ეკონომიკური ინოვაციების კონტროლის მთავარი ინტერესი უნდა იყოს სამი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორი:
- მიღწეული შედეგები.
- ღონისძიების შემდეგი ეტაპების განხორციელების დრო.
- დანახარჯები გაწეული ვალდებულებების შესასრულებლად.
მიღებული შედეგების კონტროლის ფარგლებში გათვალისწინებულია შემდეგი პარამეტრები: წონა, ხარისხი, ვარგისიანობა, ეფექტურობა, ტექნიკური პროდუქტიულობა. ფაქტობრივი ხარჯების შედარება მოსალოდნელ მოგებასთან არის გადაწყვეტილების მიღების საფუძველი ხარჯების შემცირებასთან, გეგმის ცვლილებებთან დაკავშირებით. პროექტის ვადების კონტროლი მოიცავს შემოწმებას, თუ რამდენი დროა საჭირო კონკრეტული ამოცანების შესასრულებლად, ასევე ინოვაციური წინადადებების განხორციელებისთვის დაწყების და დასრულების თარიღების განსაზღვრას.
დასკვნა
მთავარი დასკვნები კვლევის თემაზე:
- ორგანიზაციული ინოვაციების როლი და მნიშვნელობა მიმდინარე კრიზისში მკვეთრად იზრდება.
- მათი შექმნისა და განხორციელების პროცესი უნდა იყოს უწყვეტი მაქსიმალური ეფექტურობის მისაღწევად.
- ინოვაციების დანერგვის პრაქტიკაში გამოყენებისას, დაგეგმვის მექანიზმები გამოიყენება კომპანიის საქმიანობის ყველა სფეროში.
