პირველადი მრავალფეროვანი ინფორმაციის შეგროვების ასეთი მეთოდი, როგორც სოციოლოგიური გამოკითხვა, ბოლო დროს წარმოუდგენლად პოპულარული და, შეიძლება ითქვას, ნაცნობიც კი გახდა. ადამიანები, რომლებიც მათ აწყობენ, თითქმის ყველგან გვხვდება - ქუჩებში, ინტერნეტში, შეგიძლიათ მათგან შეტყობინება ტელეფონით ან ფოსტით მიიღოთ. რა არის გამოკითხვების ასეთი პოპულარობის მიზეზი და რაში მდგომარეობს მათი არსი?
საუკეთესო კვლევის მეთოდი
გამოკითხვა არის კვლევის ერთ-ერთი საუკეთესო და ყველაზე სანდო მეთოდი. ყველაზე ხშირად ისინი ტარდება იმისთვის, რომ გაარკვიონ რას ფიქრობენ ადამიანები კონკრეტულ საკითხზე. ანუ როცა საჭიროა საზოგადოებრივი აზრის ჩამოყალიბება. რატომ ითვლება ეს მეთოდი კარგი? რადგან აქ მოქმედებს შემთხვევითობის პრინციპი. გამოკითხვებში ცდილობენ ჩართონ ადამიანების მაქსიმალური რაოდენობა, რომლებიც არანაირად არ არიან დაკავშირებული და არ იცნობენ ერთმანეთს, ზოგადად -გამვლელები. ყოველივე ამის შემდეგ, ასეთ შემთხვევებში მნიშვნელოვანია განსხვავებული მოსაზრებების მოსმენა და გარკვეული სტატისტიკის შედგენა, რომელიც აგებულია მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე. და რატომ არის საჭირო ეს სრულიად განსხვავებული კითხვაა.
გამოკითხვების დავალება
გამოკითხვა ფსიქოლოგიური კვლევის მთავარი კომპონენტია. მისი მთავარი მიზანია მოიპოვოს კონკრეტული ინფორმაცია კოლექტიური, ჯგუფური, საზოგადოებრივი და, რა თქმა უნდა, წმინდა ინდივიდუალური აზრის შესახებ. ისინი ასევე ზოგჯერ ტარდება იმისთვის, რომ გაიგოს ხალხის აზრი გარკვეულ მოვლენებთან დაკავშირებით, რომლებიც, როგორც წესი, ასევე ასოცირდება საზოგადოებასთან. ეს მეთოდი დღეს ყველგან გამოიყენება, რადგან მისი დახმარებით ხდება სოციოლოგიური მონაცემების 90 პროცენტზე მეტის მიღება.
სპეციფიკური მეთოდი
გამოკითხვა საკმაოდ სპეციფიკური კვლევის მეთოდია, რადგან ის გულისხმობს ინდივიდუალური მიდგომის გამოყენებას თითოეული ადამიანის მიმართ, ვინც მონაწილეობს ამ ექსპერიმენტში. მკაცრად რომ ვთქვათ, თითოეული ადამიანი ინფორმაციის პირველადი წყაროა. ეს არის სოციოლოგიური გამოკითხვა, რომელსაც შეუძლია დაეხმაროს ადამიანების ცნობიერების სფეროს შესწავლას. ყველაზე ხშირად მიმართავენ მაშინ, როდესაც საჭიროა ინფორმაციის გარკვევა სიტუაციის ან ფენომენის შესახებ, რომელიც საჯაროდ მიუწვდომელია პირდაპირი დაკვირვებისთვის. ან თუ მათ შესახებ არ არსებობს დოკუმენტური მონაცემები, რაც ჩვეულებრივ ხელს უწყობს გარკვეული აზრის ჩამოყალიბებას.
გარდა ამისა, საკმაოდ ეკონომიური, ეფექტური, მობილური და მარტივი გზაა. თუმცა, მიხედვითამ უკანასკნელზე შეიძლება დიდი ხნის განმავლობაში მსჯელობა. რადგან ზოგჯერ ძნელია გარკვეული მონაცემების მიღება. ისევ და ისევ, კვლევა გულისხმობს რესპონდენტთან პირდაპირ კონტაქტს. და ჩვენ ყველამ ვიცით, როგორი შეიძლება იყოს გარკვეული ინდივიდები. ზოგი უბრალოდ პრინციპულად უარს ამბობს რაიმეს თქმაზე. ეს პრობლემას უქმნის გამოკითხვის ჩამტარებელს.
კონტაქტის პრობლემები
ხშირად უნდა გადალახო ფსიქოლოგიური დაბრკოლებებისა და "კედლების" მთელი ზოლი სოციოლოგიური გამოკითხვის ჩასატარებლად. მაგალითი: აუცილებელია გაირკვეს პენსიონერების აზრი არსებული ეკონომიკური მდგომარეობის შესახებ. ყველამ იცის, როგორი შეიძლება იყვნენ „60+“ასაკობრივი კატეგორიის ადამიანები. ინტერვიუერს მოუწევს კითხვების სიმრავლე, რომლებიც არ არის დაკავშირებული თემასთან.”რატომ გჭირდება ეს?”,”რამე შეიცვლება?”,”ისევ იკვებებით საუზმეზე!” - აბსოლუტურად უსაფუძვლო და ალოგიკური ბრალდებების მთელი ნაკადი დაეცემა თავის კითხვის დასმულს. ალბათ, ასი ასეთი ადამიანის აზრის მისაღებად, მასზე მთელი დღე უნდა დახარჯო. რა უნდა გავაკეთოთ მიზნის მისაღწევად?
როგორ დავაკავშიროთ რესპონდენტთან?
აუცილებელია თან გქონდეთ სანდო იარაღები, რომლებიც გამართლებულია უშუალოდ კვლევის პროგრამით. ხელცარიელი ვერ წახვალ! თქვენ ასევე უნდა შეეცადოთ იყოთ რაც შეიძლება მეგობრული, თავაზიანი, მაგრამ ამავე დროს შეუმჩნეველი - თანამოსაუბრე უნდა იყოს ჩართული კომუნიკაციაზე. მაშინაც კი, თუ ვინმე კატეგორიულად უარს იტყვის, გამოკითხვის მონაწილეუნდა იყვნენ დარწმუნებულნი თავიანთ მზადყოფნაში. უნდა გვახსოვდეს, რომ ყველაფერი მასზე არ არის დამოკიდებული. და ბოლოს, აუცილებელია დაამტკიცოთ საკუთარი თავი, როგორც დახვეწილი ფსიქოლოგი - იწინასწარმეტყველოთ კონკრეტული სიტუაციის განვითარება (რამაც შეიძლება შეაფერხოს გამოკითხვის ჩატარება), შეძლოს თანამოსაუბრის სწორი მიმართულებით წარმართვა და ასევე განწყობის მონიტორინგი. რესპონდენტის. თუ მზად ხართ, შეგიძლიათ წარმატებით ჩაატაროთ სოციოლოგიური გამოკითხვა. ამის მაგალითია მრავალი გამოკითხვა, რომელიც ჩაწერილია სატელევიზიო პროგრამის ფარგლებში და ნაჩვენებია ეთერში.
კვლევის ინფორმაცია
მაგრამ რა მოჰყვება დავალების დასრულების შემდეგ? ამის შემდეგ იწყება ყველაზე მნიშვნელოვანი. სოციოლოგიური კვლევების შედეგები შესწავლილია - დეტალურად, ზედმიწევნით, სკრუპულოზურად. პარალელურად ექსპერტები ადგენენ სტატისტიკას. თუ სოციოლოგიური გამოკითხვის მეთოდი იყო ერთგვარი ტესტის ჩატარება (ანუ დასმული იყო კითხვა და გაცემული იყო რამდენიმე პასუხი, რომელთა შორის ერთის არჩევა იყო საჭირო), მაშინ ამას ცოტა დრო სჭირდება. თქვენ უბრალოდ უნდა დაითვალოთ რამდენმა ადამიანმა აირჩია პირველი პასუხი, რამდენმა - მეორე, მესამე და ა.შ. და მიღებული სტატისტიკის საფუძველზე ექსპერტები აკეთებენ გარკვეულ დასკვნას.
მაგალითად, თუ სოციოლოგიური გამოკითხვა ჩატარდა იმის დასადგენად, თუ როგორ მიიღეს ახალი დადგენილება N-ის მაცხოვრებლებმა საზოგადოებრივ ადგილებში მოწევის აკრძალვის შესახებ, მაშინ დასკვნა შეიძლება იყოს: „მაცხოვრებლებს შორის ჩატარებული გამოკითხვის საფუძველზე, აღმოჩნდა, რომ კანონს მხარი დაუჭირა 52%-მა, პირიქით - 48%-მა და გულგრილობა გამოთქვა 4%-მა.აქედან გამომდინარეობს, რომ … - და ამ სულისკვეთებით. ერთგვარი დასკვნა შესრულებული სამუშაოს შესახებ. მიზნიდან გამომდინარე, შეიძლება იყოს განსხვავებული - ზოგჯერ საკმარისია რამდენიმე სტრიქონი, ზოგჯერ კი სოციოლოგები გამოთქვამენ თავიანთ აზრებს რამდენიმე გვერდზე. თუ თქვენ უბრალოდ უნდა მიაწოდოთ საზოგადოებას, მაშინ გამოიყენება პირველი ვარიანტი.და თუ საჭიროა რაიმე ცვლილების მიღწევა, რაც ხშირად მოითხოვს უმაღლესი ხელისუფლების ან მენეჯმენტის დახმარებას, მაშინ სოციოლოგები დიდხანს მუშაობენ ტექსტზე.
კითხვის მეთოდი
ტესტირებით ყველაფერი ნათელია, თითოეულმა ჩვენგანმა ერთხელ მაინც ცხოვრებაში, მაგრამ მსგავსი რამ განიცადა. მაგრამ რა შეიძლება ითქვას ისეთ მეთოდზე, როგორიცაა კითხვარი? გარკვეული ფორმის შევსებით ჩატარებული სოციოლოგიური გამოკითხვა დროში გაცილებით მეტ ხანს გრძელდება. რესპონდენტს იქვე ეძლევა კითხვარი წინასწარ დაწერილი კითხვებით, რომელზეც მან უნდა უპასუხოს. და ამ მონაცემებზე დაფუძნებული სტატისტიკა ასევე უფრო რთულია შედგენა, პლუს ყველაფერს მეტი დრო დასჭირდება. ეს მეთოდი გამოიყენება, თუ საჭიროა უფრო დეტალური და დეტალური ინფორმაციის მოპოვება. ხოლო თუ ერთ „სატესტო“გამოკითხვაში გამოთქვამენ პრობლემას და პასუხს მისცემენ ორ-სამ ვარიანტს, მაშინ აქ რესპონდენტს მოუწევს დიდი შრომა და აზრის უფრო სრულად გამოხატვა.
აღსანიშნავია, რომ კითხვების ყველა ჩამონათვალი არ შეიძლება ჩაითვალოს კითხვარად. იგი შედგენილია სოციოლოგების მიერ სპეციალური პრინციპით. პირველ რიგში, საჭიროა ერთიანი კვლევის დიზაინი. კითხვარი არ არის მხოლოდ ფორმა. ეს არის რამდენიმეწერილობითი საუბარი ადამიანთან. მას, როგორც წესი, აქვს მოკლე, მაგრამ გასაგები შესავალი, სადაც რესპონდენტს ეუბნება გამოკითხვის თემა, მიზნები და ძირითადი ამოცანები. და, რა თქმა უნდა, გარკვეული ინფორმაცია კვლევის ორგანიზაციის შესახებ.
აუცილებელია გამოკითხვები?
ბევრს, ზედაპირულად ესმით ამ თემას, მიაჩნიათ, რომ გამოკითხვის შედეგები არაფერს იწვევს. თუმცა, ეს ასე არ არის. ფაქტობრივად, გამოკითხვები იძლევა შესაძლებლობას უკეთ გავიგოთ გარკვეული პრობლემები, გავიგოთ ჩვენს გარშემო არსებული სამყარო და გავიგოთ სიმართლე მოცემულ სიტუაციაში. სხვათა შორის, ბევრი რუსი ასე ფიქრობს. და, სხვათა შორის, ეს გაირკვა ყველა იგივე გამოკითხვის დახმარებით. საბოლოო ჯამში, თუ თქვენ გჭირდებათ გლობალური პრობლემის გადაჭრა, მაშინ ეს მეთოდი დაგეხმარებათ. მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შედეგები დადასტურებულია, რადგან ყველა ინფორმაცია გადამოწმებულია.
