სკოლაში კონფლიქტური სიტუაციები და საგანმანათლებლო პროცესთან დაკავშირებული პრობლემები ხშირია. მასწავლებლები დატვირთვის გამო ყოველთვის ვერ ახერხებენ ამგვარი პრობლემების გადაჭრას და მშობლებს არ აქვთ საკმარისი ცოდნა ბავშვის ფსიქოლოგიის სფეროში, რომ კომპეტენტურად მიუდგნენ პრობლემის გადაჭრას